按日归档：2018-12-11

幽澜智能语音机器人包含了哪些优势？

1.海量外呼:系统每天可自动外呼八百到一千通电话,是正常人工的4-5倍;

2.多版本真人语音:多版本真人语音对话,接受高端定制，可以及时反应、响应突发询问,每一通电话都能以最优的语言和客户交流!

3.支持打断、及时转接:模拟真人工作场景,交谈过程中用户可随意打断机器人，机器人可进行无缝转换交流。命中优质客户后可通过多种方式通知人工销售。

4.大幅降低成本:机器人上岗,永不离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

5.精准大数据:通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,全程录音,大数据便签智能分类,自动性别识别等。

6。配置话术：不限次话术修改，客户可自由设置话术。

7.多轮会话：原创精准算法，展开多轮逻辑对话，主次话术随意切换，告别按照话术顺序生硬问答。

换句话说,以前的电销部门,需要雇佣大量员工,但现在完全不必了。你只需雇佣几个精干的人工,再配上电话机器人,它就可以在前面“逢山开路”。前期的大量电话,整理客户线索、筛选客户,都可以让电话机器人去做。而人工呢?电话机器人筛选出的意向客户,再由人工来跟踪。这样既可以提高效率,又可以节省企业开支。

人工智能为社会创造工作还是消灭工作？

人工智能将抢夺职场人的工作机会，这个观点并不新鲜。过往每一次科技革命，都夺去了不少职场人的工作。工业革命时期，机器的广泛使用让很多手工业者破产，工人失业。

但是，认为科技的发展，会减少对劳动力的需求，导致失业率上升。这种说法并不正确。科技发展的意义在于解放人，而不是解雇人。当人有了更多闲暇时间，就会产生更多需求；而为了满足这些新增的需求，就会有更多岗位诞生。

阿里巴巴创始人马云在一次关于科技革命的访谈中提到了自己的看法：每一次科技革命都有很多工作岗位消失。第一次科技革命杀死了很多工作岗位，但创造了更多工作岗位；第二次科技革命同样如此，杀死工作，但创造更多工作。每一次科技革命里，都会有工作消亡，但一定会出现更多工作机会。