幽澜智能语音机器人帮助企业降低成本

2018年人工智能得到了快速发展,众多行业开始接触人工智能,运用高科技产品来改变传统工作模式和企业的发展方向。智能电销机器人作为人工智能率先推出的一款成熟产品,在今年必定会迎来市场大爆发,目前已经在医疗、电商、金融、教育领域、房地产机构得到了广泛应用,对一些做电销的企业来讲节省了大量的人力成本。

企业要想盈利就必须做好销售这一环,电销虽然看起来简单,也一度让企业觉得非常吃力,面临的压力也是巨大的。这个时候选择人工智能电销机器人势在必行,如今是助力企业电销的绝佳选择。

幽澜智能语音机器人是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。

基于自然语言理解语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供了保障。

独创的高效音色学习算法技术,在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模型训练独创的高自然度的韵律模型,让合成声音更加自然、流畅,贴近专业水平自然人发声,使智能对话形式的人机交互变成可能。独创的说话人识别和语音识别同步处理技术,在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能实现实时语音分析、说话人分析等功能,基于深度学习的算法模型,系统可在确保高准确率的实时识别下,保持高识别效率,大大降低系统成本。

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金融行业为什么比较迫切要使用电销机器人?

生活水平提高,人们追求更好的物质生活,也就随着贷款行业的发展,越来越多的人会选择贷款来解决自己的窘迫,于是金融行业不断地开始涌现,发展迅速,行业竞争也越发激烈。

面对如此现象,金融行业传统的人工客服已不能满足用户的需求,必须有一样可以替代这种缓慢、成本高的职位,电销机器人就应运而生了。智能电销机器人的诞生不仅为金融行业节省了大大的人工成本,还可以帮助获取更多的客户信息以及筛选意向度较高的客户等问题。

金融行业使用幽澜电销机器人有哪些优势?

幽澜智能机器人融合了专业的呼叫中心系统以及CRM系统,支持人机切换、预测式多并发,并与云端数据库对接,可更搞笑地对目标客户进行了分类管理。

支持多端口接入,手机APP、网页、公众号、小程序等,应用更加方便,随时随地都能监控查看机器人的工作状态,后台数据信息、录音等,更方便客户的及时跟进。

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两分钟学会如何选购一款好的电销机器人

  • 千万不要购买来路不明的电销机器人。随着智能产品的增多,市面上很多像什么超级电销机器人、信贷机器人等等都是有以偏概全以及夸大事实的成分,正规的电话机器人是一种基于AI语音交互技术的智能语音营销系统,研发或销售相关的AI系统都是需要在国家办理资质才能开展的,凡是资质不明确的个体商户、第三方企业以及公司机构都会存在违规的问题。
  • 凡是没有客户分类CRM平台、智能监控等功能的电销机器人都不要买。本来买机器人就是减轻负担的,不能自动统计数据,自动录音的机器人,还要花费人工去做这些繁琐的事情,这类的机器人相当于没用。
  • 不要买没有使用正规语音技术的电话机器人。市场上很多器人的商家在宣传自身产品的语音交互效果时,都声明了自己用的是哪家哪家大公司的语音识别技术,但是其实在实际效果中,不同品牌的电销机器人使用效果差别很大。
  • 购买电销机器人时,请务必先考察其公司的环境以及产品的质量,首先要先进行试用体验,语音识别率越高的电销机器人在外呼沟通效果上会更流畅自然。

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人工智能机器人真的那么好用吗?

现在以及未来是人工智能的时代,但是也不免有许多人对人工智能也存在很多疑义,人工智能机器人真的那么好用吗?好用在哪里?

跟机器人谈话,让机器人明白、搞懂人类在说什么,表达什么样的意思,是科学家一直以来的目标。其中,语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程将语音信号转变为相应的文本或命令的智能技术。

机器人的高识别率决定了机器人能不能准确地回复客户,语音识别率是智能机器人成功的先决条件。幽澜智能机器人,实时识别客户长短句通话,平均响应时间短,行业语音识别率高。

使用幽澜人工智能机器人,相当于可以省去7个电销业务员,大大降低了企业的人工成本、企业人员招聘成本、员工培训成本以及员工离职流失率等成本,助力企业提高效率,实现快速提升业绩的作用,完全替代传统的电销模式。

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幽澜人工智能电话客服系统的主要功能有哪些?

为您简单介绍幽澜人工智能电话客服系统的主要功能有哪些?

  • 可以进行自主学习:机器自主学习,融合深度学习与iconteck算法,自然语言分析,可以进行不断的话术完善,提高销售的质量。
  • 可以对用户进行智能分析,与用户谈话内容进行全程的监控,自动分析用户的性别、年龄以及购买意向。
  • 可以模拟真人电销通话,通过NIIS自然语言机制,模拟真人声音进行电话销售,回应时间短,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
  • 可进行智能的人工对接,对通话的意向客户进行实时地跟踪,一旦遇上意向程度较高的客户,第一时间进行人工转接,极大降低客户流失率,提高成单量。
  • 支持通话打断,机器人拥有强大的语言反馈功能,确保在对话中客户提出疑问时能第一时间给予应答,保证通话的正常进行。
  • 自动拨打电话功能,系统会将大量的客户信息交给机器人,实现机器人能自动连续地拨打电话,避免人工通话时由于客服人员的情绪变化影响服务的满意度。

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