按日归档：2019-04-01

关于智能机器人未来发展的论述

说起智能机器人，既然是项高科技的技术，便会有许多不同的声音，早在很早的科幻小说中便有了关于智能机器人和人类安全的讨论很著名的是科幻小说家阿西莫夫的机器人三定律“一、机器人不得伤害人，也不得见人受到伤害而袖手旁观；二、机器人应服从人的一切命令，但不得违反第一定律；三、机器人应保护自身的安全，但不得违反第一、第二定律机器人学三大法则的提出”。

人们关心智能机器人既然有了智能，那是否会对人类产生敌对，甚至反抗人类，以及一些伦理问题，比如智能机器人的克隆问题等等。当然，这些问题的前提是机器人具有足够高的智能和智能机器人的足够普及，所以现在考虑还为时过早，但任何一项科技都应以不损害人类安全为第一位，所以智能机器人的发展必须要向着安全的方向。

智能机器人作为一种包含相当多学科知识的技术，几乎是伴随着人工智能所产生的，而智能机器人在当今社会变得越来越重要，越来越多的领域和岗位都需要智能机器人参与，这使得智能机器人的研究也越来越频繁。

虽然我们现在仍很难在生活中见到智能机器人的影子，但在不久的将来，随着智能机器人技术的不断发展和成熟，随着众多科研人员的不懈努力，智能机器人必将走进千家万户，更好的服务人们的生活，让人们的生活更加舒适和健康。

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制造智能机器人的关键技术有哪些？

1、导航与定位。在机器人系统中，自主导航是一项核心技术，是机器人研究领域的重点和难点问题。

2、路径规划。路径规划技术是机器人研究领域的一个重要分支。最优路径规划就是依据某个或某些优化准则，在机器人工作空间中找到一条从起始状态到目标状态、可以避开障碍物的最优路径。

3、人机接口。智能机器人的研究目标并不是完全取代人，复杂的智能机器人系统仅仅依靠计算机来控制目前是有一定困难的，即使可以做到，也由于缺乏对环境的适应能力而并不实用。智能机器人系统还不能完全排斥人的作用，而是需要借助人机协调来实现系统控制。因此，设计良好的人机接口就成为智能机器人研究的重点问题之一。

4、机器人视觉

视觉系统是自主机器人的重要组成部分，一般由摄像机、图像采集卡和计算机组成。机器人视觉系统的工作包括图像的获取、图像的处理和分析、输出和显示，核心任务是特征提取、图像分割和图像辨识。

5、多传感器信息融合

多传感器信息融合技术是近年来十分热门的研究课题，它与控制理论、信号处理、人工智能、概率和统计相结合，为机器人在各种复杂、动态、不确定和未知的环境中执行任务提供了一种技术解决途径。

6、智能控制

随着机器人技术的发展，对于无法精确解析建模的物理对象以及信息不足的病态过程，传统控制理论暴露出缺点，近年来许多学者提出了各种不同的机器人智能控制系统。

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智能客服机器人有哪些方案上的优势？

智能机器人电销系统对传统电销模式进行智能改造，借助AI（人工智能）技术辅助做席人员实时了解客户意图、推荐话术应答、促进销售成单，快速满足客户智能电销需求。智能客服机器人针对不同方面也有着不同的明显优势：

一、智能机器人在客服系统上优势

1、客户意图识别快速精准：支持20毫秒高频访问，语音流输入到意图输入整体时延低于500毫秒。特定场景下，实时语音语义识别准确率可达85%以上。

2、服务稳定可靠：依托于百度AI（人工智能）技术实力及稳定可靠的云服务，提供企业级稳定、精准、大流量服务职称，服务可用性达99.9%。

3、应用场景可制定：可根据客户需求灵活制定开发应用，为坐席人员提供辅助工具。

二、智能机器人在企业方面可得到优势

1、企业角度：减轻企业用人成本，快速培养出色坐席；维护企业形象，宣传销售企业产品；提升客户对企业满意度；

2、坐席角度：做席压力降低；服务客户更便捷；质检公平；话务分配人性化；

3、企业客户角度：做席服务更周到、更贴心。

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使用电销机器人实现电话营销的效果怎么样？

智能服务机器人的操作系统都有哪些？

目前，服务机器人常见的操作系统有以下几种：Windows，Android系统，ROS，优班图等等。

1. Windows操作系统。很多服务机器人采用了Windows操作系统。例如：医疗手术机器人的上位机操作系统，多数采用的是 Windows。
2. Android操作系统。Android操作系统，中文名：安卓，是一种基于Linux的开放源代码的操作系统，主要使用于移动设备，如智能手机和平板电脑。Android操作系统最初由Andy Rubin开发，Andy Rubin是一个机器人迷，从谷歌离职后，也在服务机器人领域创业。
3. ROS (Robot Operating System)。ROS是最纯碎的服务机器人操作系统，也是开源的，但是还是比较小众。它包含硬件抽象描述、底层驱动程序管理、共用功能的执行、程序间的消息传递、程序发行包管理，它也提供一些工具程序和库用于获取、建立、编写和运行多机整合的程序。

此外，很多公司，包括谷歌，也有开发机器人操作系统的计划，随着服务机器人的发展，谁家的成为老大，拭目以待。

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