什么是智能电销机器人?

智能电销机器人具备以下功能:

1、模拟真人电销通话。智能电销机器人通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。

2、智能人工对接。智能电销机器人对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。

3、先进的适配定制机制。通过大数据分析建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型进行场景分类,提升电话机器人语义理解模块,以及适配不同场景下的应答响应。

4、不间断产品电销。日均外呼2000通话以上,自动过滤无效电话,强力推广企业产品。

5、模拟真人语言通话。完美模拟真人发声通话,同时支持自主录音上传。

6、智能筛选客户群体。自动划分意向等级、精准分类,客户群体标签化。

7、无需硬件快速电销无需任何硬件设备,付费完毕即可快速上线开展电销。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜机器人,在线客服系统,智能语音机器人

如何理解智能语音聊天软件的知识图谱?

智能语音客服聊天软件构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答。采用了知识图谱、逻辑推理机的智能语音客服聊天软件具有记忆功能,同时有一定的推理能力,使对话更加流畅自然。

知识图谱为深度学习的训练提供先验知识,而基于知识图谱设计的用户画像和个性设定,则能保证虚拟人物交互信息的一致性。类比人类智慧的形成依赖知识和经验,智能语音客服聊天软件依靠知识图谱和大数据,通过人工智能来类比人类。这里抽象知识积累所形成的经验可以通过知识规则或深度学习的模型来刻画,而深度学习训练需要的大数据可通过知识图谱的数据增强来实现。

具体来说,一个通用的结合了知识图谱和深度学习的框架,依赖知识图谱对输入的文字进行实体和关系等语义理解,通过深度学习包括各种序列到序列学习的框架得到候选输出,通过推理来做最后回答的排序和过滤来实现最后的输出。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜机器人,在线客服系统,智能语音机器人

幽澜电话营销外呼系统优势有哪些?

电话营销外呼系统正在急剧地改变着营销活动,系统后台还有录音和语音文字转换的功能,电话营销外呼系统机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

利用营销技术,客服人员正在加快一对一活动的自动化,他们不仅使营销的内容更有针对性,而且使沟通的时机、频率和渠道都更具针对性。现代营销人员利用电话营销外呼系统基于的指令、 信息选择以及内容生成技术,通过所有媒体推送个性化信息。准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。

幽澜电话机器人可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品。 从技术层面来说,电话营销外呼系统经过运用语音识别、语义了解技术,能精确听懂并了解用户意图,然后运用语音组成或播映录音的形式,完结与客户的语音交互过程。

语义了解技术支持上下文相关、智能反诘等功能,满足外呼场景常见的杂乱多轮对话要求。电话营销外呼系统与目标客户通话互动,从目标客户所咨询的信息中,采用HMM深度神经学算法和卷积神经网络算法,筛选出可能的意向客户并进行分类,后期销售或客服人员根据电话营销外呼系统 的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。全方位数据分析,轻松管理游刃有余。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜机器人,在线客服系统,智能语音机器人

幽澜智能电话机器人可以做些什么?

1、自动拨打,客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数;

2、智能沟通,真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流;

3、自动记录,通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出;

4、自动分类。机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易;

5、自动分析。准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表;

6、电销辅助。电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

产品优势:

1、产品专业。拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品,匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品;

2、服务专属,4V1专属团队管家式的全程支撑不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用。

3、客户成功。客户成功导向,你成功才是我们成功使用好产品只是过程,我们将通过持续优化产品的系统使用和运营模式,架构出更好的客户服务体系。

4、共同成长。拓展业务知识,一起遇见更好的自己突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。慧之声为你的职业成长、技能进阶,让学习随时随地、更生动有趣。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜机器人,在线客服系统,智能语音机器人

智能机器人系统的几大应用场景

1、智能客服机器人。替换传统呼叫中心、减少人工成本80%、保留最优秀人工处理复杂问题、所有通话记录永久保存、深度学习系统不段优化话术、大数据分析等。

2、智能邀约机器人。通过智能系统获得客户线索、启动AI系统、智能邀约快速确定意象、大限度地邀请用户参与会展、门店、会议等活动。

3、智能调研机器人。告别传统呼叫中心海量呼出调研模式,用热情的方式,向准确人群调研,不职业倦怠、不偷懒、热情永恒。

4、智能招聘机器人。通过智能获得简历联系方式,面试邀约、需求分析、智能回访、准确匹配,招聘,您有很多选择。

5、智能回访机器人。回访工作交给机器人吧,信息直接显示后台,搭配第三方接口,信息不出错,高效。

6、教育机器人。教育推广再也不是老师的工作,让教学资源回归老师的重要工作,推广教育下一代的重要责任,就交给机器人吧。

7、关怀机器人。解放电话从业人员,高密度的确认内容,就交给机器人,效率高,准确度度高,机器人24小时工作不偷懒,不会职业倦怠。

8、导流机器人。低成本获得真实有效用户,还在用传统营销平台吗?不如试试幽澜智能机器人吧,低的成本,高的效率,用户直接推送到手,幽澜为你把关。

9、贷款机器人。让幽澜贷款机器人,为您快速管理客户信息,系统直接整合客户背景资料,高强度调研工作,交给贷款机器人就行。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜机器人,在线客服系统,智能语音机器人