人工智能群呼电话机器人功能优势

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面对电销企业的众多难题，人工智能群呼电话机器人提出了以下解决方案：

1、降低成本：支持号码批量导入，机器完成拨打电话，系统云端部署，专业的人员维护，机器人永不离职，无需考虑人员变动问题。

2、提升效率：海量呼出方式，与人工相比，可以提高10倍效率。外呼话术定制，真人语音拨打。外呼时间自主设定，拨打计划自由设置。24小时全天候工作，情绪稳定，永不疲劳。

3、强化管理：全程通话语音录制，人工抽检坐席录音；强大的CRM系统加持，让您更懂客户；销售的漏斗分成管理，销售人员业绩可视化呈现。

4、提高业绩：意向客户智能识别，人工实时跟进；开拓和拜访可以同时进行推进，机器人智能学习金牌销售话术，越用越聪明；主动营销模式，促进客户转化。

人工智能群呼电话机器人的优势：

  • 数据加密双重备份模式可以进行分布式架构，保证企业数据的安全和稳定。
  • 意图识别：客户类别智能分类，潜在客户可以以微信进行通知。
  • 语音对话：模拟真人对话，准确识别对答，支持自定义话术语音文件上传
  • 高效运作：单线日均外呼数量高于人工10倍，海量线索过滤，接通状态分类。
  • 部署灵活：无需硬件，系统进行云端部署，随时随地，轻松接入。

想了解更多关于人工智能群呼电话机器人的相关信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

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幽澜智能电话平台可以实现哪些操作？

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很多电销企业不得不面临以下的问题：话务员无法长时间保持工作热情，遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动，长期压抑情绪、丧失工作热情，陷入效率低下成本升高的恶性循环

筛选意向客户的时间利用率较低，企业投入到招聘、培训中的成本颇高，且工作效率会随着众多客观因素而下降，影响到企业销售业绩。

幽澜智能电话平台具有智能语音识别、自然语言理解、批量外呼、智能打断、客户自动分类等功能，可帮助企业解决以上问题，具体做法如下：

1、情绪饱满，不会波动

电话机器人每一通电话都能已最优的语音回答和客户交流。不会受到客户态度影响，很大的提升了发掘客户的比例。

2、效率更高，永不疲倦

外呼系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更不会因外界原因影响效率。

3、自动记录，客户CRM

自动记录，通过智能外呼crm客户系统，可以分析客户意象度,随时了解客户情况。

4、成本更低，永不离职

电话机器人只有外呼人员的10分之一成本完 美替代人工，永远不会离职。

5、真人语音群呼

自定义真人录制语音，一键启动，智能机器人自动以真人语音方式群呼目标客户群。

6、交互学习，不断优化

越用越聪明，智能机器人会关联问题，结合人工优化，让营销的效果越来越好。

7、多种行业场景化模板

根据行业特点，分析不同目标客户群，制定多种语音话术模板，快速达到理想效果。

8、特色功能管理设置

可设置任务执行停止时间，全程录音，后续数据挖掘；结合客户管理，持续跟进。

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幽澜电话机器人可以做什么？

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幽澜电话机器人掌握AI语音处理、知识图谱等核心技术，为各行业提供不同的解决方案，支持个性化定制，更贴近真实场景。幽澜电话机器人具备以下功能：

  • 自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。
  • 智能沟通：真人语音交互，专业业务解答；主动引导销售过程，客户提问对答如流。
  • 自动记录：通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。
  • 自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。
  • 自动分析：准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表
  • 电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。

幽澜电话机器人产品优势：

1、识别准确：业界最准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用意
向、识别用户兴趣。

2、多轮会话：领先的多轮会话技术、适用于询问微信、时间预约、身份验证等场景。

3、用户画像：通过对话识别用户性别、情绪、年龄分析用户的兴趣点。

4、自主话术配置：开放对话管理引擎，客户可以自主配置、修改机器人话术和知识库。

5、人机协作：机器人无法回答的问题，可以进行标记、后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录，在对话过程中，还能得到机器人的实时协助。

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