人工智能交互语音电话机器人
企业可以通过电话机器人将简单重复的工作交给它，人工坐席来处理紧急重要的工作，即节省的人力也提高了工作效率。 电…
自动化智能运行机器人，效率更高
智能机器人通过人性化的沟通，实现高效率的转化、低成本的管理，是企业的智能营销专家，助力企业赢得每一位客户。
智能机器人的语音识别功能可以主动降噪，深度学习，模型优化，精准识别客户语音。利用NLP、知识图谱、关键词强化等技术准确理解客户意图。真人配音模式实现个性变量植入千人千面的沟通。
机器人的全程自动化智能运行拥有更高的效率：
1、自动拨打：批量导入客户资料，无需手动拨号，系统自动拨打，省时省力。
2、多并发：预测式外呼，系统同时外呼电话数大于AI坐席数，减少坐席空闲时间，提高效率。
3、自动重拨：外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行自动重拨，提高号码接通率。
4、精准过滤：黑名单分组管理，智能过滤非目标客群，减少骚扰，降低成本。
5、自动记录：基于深度学习记录，将收听到的内容全部录音记录，并精准转化成文字，方便查看。
6、智能分析：基于应用场景和知识图谱技术，后台自动客户分类，添加标签，锁定精准客户。
7、多端协同：web端+移动端协同，随时随地管理呼叫任务，大幅提升办公效率。
8、自动分配：意向客户自动推送微信，支持自动轮流分配到指定销售。
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商业场景中的智能机器人应用
现代的发展赋予了机器人更多的智慧，其主要目的不是为了点缀生活，而是希望机器人能够帮助人类可以更好的生活、工作，解决商业场景中的高价值问题。智能机器人的优势主要有：
- 话术智能分析：通过大数据解析帮助销售客服更准确地分析自己每句话的作用，搞清楚到底是哪几句话决定了整场谈判的走向，从而帮助销售客服建立完善的销售模型并提高成功率。
- 智能质检：通过原始数据里及销售过程中大量的语音内容，利用机器学习自动建立量化的成功销售模型，通过对比销售模型进行对话分析反馈，帮助管理人员快速了解每个销售客服的销售情况，合理地调整销售话术，提高质检效率。
- 智能学习:机器人可自动获取网站数据形成知识库，同时在互动会话过程中，主动记录未接触词条匹配近似问题，自动补充和完善知识库，快速完成自我学习，从而进一步提升智能问答命中率。
- 话术推荐：在销售客服和客户进行交流时，机器人会在一旁辅助人工完成解答，系统会记录和分析用户的语音和文字，推荐出匹配的答案供销售客服进行选择。
- 智能培训：通过语音识别技术、自然语言处理技术、自训练智能系统对销售内容进行分析、反馈，帮助销售客服实时纠正问题点，有效提高销售转化率。
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