按日归档：2020-01-16

智能语音电销机器人部署优势

智能语音电销机器人可以进行独立的灵活部署，支持云端部署以及本地部署，灵活操作，直接服务终端客户；可快速进行定制上线，项目周期短，下单或签订合同付款后即可极速上线，多重技术优势保障产品稳定运行；采用主流语言开发，先进的语义识别，支持系统高并发，软硬件无缝衔接。

智能电销系统从电对点的呼叫到智能预测外呼效率提升300%，私有云、公有云、混合云多样化部署，保障客户数据安全；声纹识别、多轮会话，方言识别、大数据分析、空号筛选、情绪标准化、语音交互设计标准化、客户分类标准化让机器人成为企业的超级智能员工。专业通信运营经验为各个行业定制专业版的AI机器人，针对不同行业提供更加细分，更有针对性的通话服务专属技术团队。

智能语音电销机器人可以帮助快速扩展增加规模：AI系统模式可快速扩充规模，高效率过滤，客户资料整理，提高客户转化率，轻松完成量化指标。机器人上岗，不离职，降低人工成本招聘成本、培训成本、流失成本、没有情绪化，不会和客户发生争吵引起投诉，自主学习模式不用培训即可上岗。情绪、话术、客户分类、机器人标准化，识别准确率高，采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多回高度理解，复杂的沟通情景机器人还可以自动转接人工。

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AI人工智能电话营销机器人

AI人工智能电话营销机器人作为业界聪明的智能机器人对话引擎准确的语义理解能力，精准识别和对话管理，准确挖掘用户意图，真人原音极速应答，感染力超强，打造专属企业的超级团队。

秒转人工功能使用电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪，一旦客户表明兴趣，可秒转人工直接沟通，降低客户流失的概率，提高成单量。

强大的语言反馈功能确保对话中客户提出疑问时，电话机器人可以给予瞬间停止及时应答，保证对话正常进行，完全没有疏离感，不仅可以传递信息，还能接收信息引导对话，媲美真人。

利用大数据技术，建立行业报告，客户画像，邀约短信精准发送，精准覆盖目标人群，对海量通话数据进行信息发掘和统计、了解客户、洞察市场、优化产品、服务、营销方式开放对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机器人话术和知识库，对业务主题进行深度钻取和挖掘。

基本行业知识构建以及精准的语音义分析，让机器人迅速理解客户意向，为后续业务员跟进提供高效支撑；文本对话内容智能提取，大数据智能标签建立，实时提取客户深层意向，主动分布式发问，深度了解客户信息；遇到客户烦躁、愤怒无理要求时礼貌应对、温和拒绝，遇到意向客户提升专人跟进并且对客户进行意向级别分类。

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智能AI电话系统应用场景

智能AI电话系统使用语音识别技术将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，让计算机拥有人一样的耳朵；系统将计算机自己产生的文字信息转变为可以听得懂、流利的语音输出技术，让机器人拥有人一样的嘴巴；在智能对话系统中，通过中文分词、专名识别等技术，能够准确的从用户输入内容中识别出意图及需求的关键信息，从而提供给相应的内容服务。

智能AI电话系统应用场景：

• 电话销售

高效能、低成本，100%真人真声、语音识别互动，有效减少业务外呼人员90%重复劳动，提升客户转化率，业务效率提升可达8倍以上。

• 金融催收

多种催收策略、多样的话术体系，定制化的催缴流程；高效、快速强力拨测，原始需要8天的工作，机器人只需一天就可完成；统一的话术体系，回收率接近人工平均催缴水平；解放人力资源，降低催收人工80%工作量。

• 客户服务

告别复杂的按键操作，智能语音交互，解放双手；无人值守，机器人自动呼入呼出，省心省力；解放劳动力，让人专注于更有价值的事情；深度学习，让机器人变得更智慧；坐席辅助，提高客服业务水平，带来更加专业的客户体验。

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