智能营销系统能如何赋能智能销售?

智能营销系统虽然着眼点在于“营”,但最终目标却是“销”,这也符合智能销售的需求。从智能销售的定义可以看出,智能销售需要尽可能摆脱对人的依赖,所以必须提升“营”的智能化程度,并通过合理的销售承接机制,实现销售的自动转化,这与传统推销则有根本不同。

要实现从“营”到“销”全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,并非易事,这从技术上和业务流程上对智能营销系统提出了极高的要求。

1、精准定位目标受众,洞察消费者需求

智能营销能够帮助营销人在自有数据库中挖掘高价值潜在消费者,并整合全渠道消费者数据,360°完善消费者画像,让品牌更了解他们的消费者。

通过对消费者的行为习惯、年龄、教育程度、消费习惯、社交特征等等进行数据分析后做出精准而个性化的判断,得到更为精准的目标消费者的画像并洞察消费者的真实需求。

2、定制个性化营销策略,智能化投放

在营销策略搭建方面,基于智能技术建立的消费者画像和对消费者需求的洞察,可以针对不同的消费者提供有针对性的营销内容。

3、所有业务环节尽可能在线化、自动化

销售活动涉及到众多的销售人员行为管理,客户信息管理,订单、合同的生成和管理等需求,移动互联网时代到来之后,销售活动相比其他如OA、人力、财务等对于移动端的依赖性更强。销售业务环节的在线化、自动化,能够大幅提升效率,实现管理的清晰化,同时也便于数据的收集和分析。

4、赋能企业数据分析能力

智能销售系统赋能企业数据分析能力,为企业数字化转型打下基石。

5、实现客户全生命周期的管理

如果企业的品牌不能最大化地实现客户价值,最大化地满足个性需求,那么客户就会从销售的任何一个环节跳脱:问询、购买、支付、服务。所以新销售应关注的客户体验不仅仅是狭义的品牌强推的“服务”,而是贯通了售前、售中和售后环节用户能主动感受的广义“体验”,更是将生产、供应、营销、销售、服务价值链串联,通过技术驱动和效率提升,给客户带来更出色的全渠道的一致体验。

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智能云呼叫中心如何优化企业的外呼场景?

智能云呼叫中心除了满足传统呼叫中心功能外,还结合大数据和AI帮助优化外呼场景和进行数据优化,帮助销售实现高效沟通。

一、融合多种线路轻松联系客户

1、硬件话机:支持用硬件话机连接企业自有电话卡进行外呼,灵活稳定,无需额外申请线路。

2、云端电话:无需硬件,接上耳麦即可完成外呼,大幅度降低企业部署呼叫中心成本。

3、对接企业自有线路:以SIP协议对接企业自有线路,借助探迹云呼叫中心实现无缝切换。

二、灵活高效的外呼方式

1、一键外呼:系统全局拨号盘,任何地方均可轻松发起外呼,节省外呼时间。

2、线路切换:拨号盘支持灵活切换外呼线路,无需更换设备,让销售人员外呼更高效。

3、来电弹屏:客户进电全局自动弹屏,让销售人员不错过任何一个客户,客情维系更简单。

三、AI帮助全面提升触达效率

1、号码推荐:基于海量大数据,智能评估联系方式质量,实现精准推荐,帮助提升外呼有效率。

2、智能匹配:外呼号码自动匹配库内企业信息,让销售人员熟悉客户情况,告别盲目拨打。

3、语音转译:将销售沟通内容精准转写成文字,并区分销售和客户,轻松实现话术复盘。

四、数据统计让管理更简单

1、录音保存:保存所有销售通话录音,所有沟通记录有据可查,数字化企业销售资产。

2、通话统计:统计每个销售人员的外呼情况,通话时长、接通率等,轻松进行销售过程管控。

3、数据分析:以图表呈现各种历史外呼数据指标,一目了然,轻松把握趋势变化情况。

了解更多关于智能云呼叫中心的相关信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。

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智能营销系统有哪些服务范围?

一、大数据采集:线上线下全渠道覆盖

  • 行业背景

“大数据”时代已经到来,大数据长驱渗透至每一 个行业、每个业务职能领域。对信息挖掘并加以利用的能力 将决定其是否能及时地抓住机遇。

  • 服务项目

各行业网络资源、各行业B2B平台数据、各行业线下店铺联系方式挖掘、各行业公司信息挖掘、360等各大浏览器数据挖掘、高德地图数据挖掘、住房、租房、求购房信息挖掘、临街店铺按区域挖掘、品牌微商代理信息采集、网络爬虫系统等。

二、搜索引擎:满足客户更多需求

  • 行业背景

搜索引擎推广仍然是互联网所有推广渠道中最准确的推广方式。搜索引擎使用互联网民主的关键词来分析网民的需求,从数以亿计的网页库存反馈到网民可能需要的网页内容,并准确地完成一对一的信息服务。

  • 服务项目

指定关键词自动搜索、网站建设、网站刷下拉工具、网站刷访问量、自动刷外链等。

三、B2B平台数据:各种B2B平台数据筛选

  • 行业背景

当前形势下,B2B差异化竞争日趋激烈,一超多强格局逐步形成,B2B平台数据挖掘就成为精准营销的方式之一。

  • 服务项目

各行业阿里巴巴数据资源挖掘、B2B平台信息发布、各行业B2B平台数据挖掘。

四、微信营销系统:基于微信10亿用户

  • 项目背景

基于微信10亿的用户量,可以提供高曝光率,高转化率,高精准度的微信营销

  • 服务项目

微信智能多开、微信清理僵尸粉、一键群发(可群发图片、文字、链接)、定时群发、批量群二维码、批量扫码加群、一键加群成员、成员退群提示、群控手机微信发朋友群、群控手机加微信号、群聊黑白名单、微信群聊自动欢迎语、微信好友图表分析、爆客裂变系统、公众号采集、微信号检测、导入通讯录等。

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