按日归档：2020-04-01

幽澜智能视讯系统服务行业解决方案

幽澜智能借助思科webex技术提供不同行业的服务解决方案：

一、企业服务

1、远程办公会议

频繁出差频繁开会？成本高又担心错过会议?只要打开WebEx，预约、提醒、启会、加会，共享，录制一气呵成 任意终端切换，不管身处何地都能团队协作。

2、移动决策

24小时在线功能，即时呼叫与传达文件，让决策第一时间下达，迅速执行；匿名投票与私密对话，让集体决策走心而不碍于情面。

3、云端会议室

把会议室搬到云端，不再担心公司办公室够不够用；随时召开会议，高清视频面对面,强大隐私保护科技，给你无间隙的团队协作空间。

二、跨国机构

1、适用场景

客户培训，远程接入 订单售后需求，屏幕共享快速定位修正；驻场技术协同 教育培训，直播讲座。

2、优势明显

灵活低价、产品人性化设计能够打造定制化的客户沟通平台；跨运营商全球互联和丰富的视频功能；本地保存和上传记录会议内容，方便传播利用与归档 远程教育，定制专属的软件简单易用且与其他系统兼容。

三、远程医疗

1、远程健康护理

搭建疾病管理平台，可录制的术后康复指导视频，每套康复步骤，都不会遗漏，不再局限医院，在更适合术后康复的地域也能随时连线，一键发起，康复医生在线指导，不必每天都到康复中心报道。

2、医学示教系统 促进医疗学术交流

医疗机构需要通过手术示范及其他教学方式对本院、合作医院、医学院校等承担科研和教学任务；可将手术或治疗过程的所有情景及高质量信息（如现场图像、医疗设备输出图像、医生语音等）同时通过网络送达多个用户的桌面或会议室；在医学示教系统中，用户和医生之间可直接进行语音通讯。

3、远程视频协同诊疗

提升诊疗效率 医院专家通过网络视频会议系统实现远程协同会诊；随时邀请专家入会，不受时间地域限制，疑难杂症及时解决；高质量集成视频，病历共享及影像资料，协同会诊高效准确；通过跨国运营商链路连接，国内外医疗专家可进行远程会诊、病例讨论 电话、网络语音同时支持，稳定通话。

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智能化的大数据分析对航空行业起到哪些作用？

智能化的大数据分析在各行业中占据着重要位置，对未来行业的发展起着至关重要的作用。对于航空行业来说，利用智能化的大数据分析起到以下作用：

• 提高数据的准确性和完整性：智能化的大数据统计可以保障各项数据治理工作都能得到有效落实，达到数据准确、完整的目标，为提供有效的增值服务打好基础。
• 保证数据的安全性：智能化的大数据分析可以帮助航空行业实现数据使用的安全性、数据隐私性、数据访问权限、数据安全审计、制度及流程建立、应用系统权限管理等，解决数据在保存、使用和交互过程中的安全问题，保障数据不被泄露和非法访问。
• 数据资源共享：使用大数据的目的是为了服务于各部门单位、人员等，从而实现更快更准确更方便的服务。航空行业的智能化大数据分析平台统一数据来源，变多源为单源，加快数据流转速度，提升数据服务的效率。
• 提供数据报表与决策支持

航空行业的大数据分析可以帮助强化数据分析能力，推动航空行业改革，提升航空行业的服务质量和水平，为行业信息化发展提供决策支持。

• 精准刻画旅客画像

智能化的大数据分析可以基于航空行业的业务数据以及个人航空旅游的历史数据，对用户喜好和习惯进行大数据分析，进而生成精准的用户画像，为旅客提供智能化个性服务打下基础。

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智能会议通知机器人解决方案

智能会议通知机器人通过人工智能领域的语音识别、语义理解、语音合成等技术，通过多轮对话、话术引导等创建使用于行业企业的会话逻辑，准确识别用户的意图和对话管理，达到参会人员通知并准确了解会议内容的目标。

智能会议通知机器人解决方案：

1、内容通知：设置内容通知模板，自主话术配置

2、选择电话：基于通知内容设计业务场景逻辑执行规则，根据业务量和执行标准智能化调整外呼作业。利用智能语音技术搭建拟人交互，对用户语音信息进行智能识别，智能分配给智能机器人和人工电话坐席。

3、电话拨打：系统支持自动拨打模式，后台根据通话内容自动录音记录，并可以实时精准转化成文字。机器人+人工双重服务模式智能解决通用问题，人工坐席解决个性化问题，大范围降低人工客服工作压力和客服系统运营成本。

4、多轮对话：根据用户对话的上下文信息，支持实际场景中的多轮对话，同时语义表达式功能支持客户配置更加灵活多变的交互场景。

5、对话支持打断问答：在机器人对话过程中支持客户随时可打断，对于客户有疑问、想问的信息在打断机器人说话时，机器人能够迅速反应，并给予反馈，贴近人与人的真实对话，进一步增加客户的信任感，使后续的对话更加流畅。

6、短信、邮件通知：系统支持对接短信、邮件系统；在通知完毕后，同时以短信、邮件的形式通知参会人员，保障通知信息的多渠道获得。

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