幽澜智能电话销售系统支持电话呼叫与客户管理紧密相结合,提升工作效率、提高销售业绩,是电销企业的最佳选择。
功能特点:
- 批量导入客户资料:平均分配/按需分配
- 点击呼叫:来去电弹屏
- 实时电话录音:同步沟通记录
- 发送短信:点击客户号码,轻松发送短信
- 提醒回访:有效避免客户落户问题
- 跟踪曲线:合理安排客户跟踪及回访次数
- 销售话术:让业务新手也能与客户对答如流
- 统计分析:客户统计分析、销售统计分析、呼叫统计分析
成熟完善的功能模块:帮助企业实现有计划、有组织地扩大顾客群体、提高顾客满意度、维护顾客关系。
- 电话语音系统功能:VIR语音导航录音功能、三方通话、语音留言、黑名单。
- 系统管理:权限管理、部门设置、自定义字段设置、客户资料数据库管理、隐藏客户号码。
- 坐席管理:站内短信功能、话术管理、知识库
- 客户关系管理:客户资料的导入、客户资料的分配、转移,客户状态自定义、电话记录单、点击呼叫功能、客户变更记录、回访记录单。
- OA管理:公告管理、新闻管理、文件夹管理、工作日志、内部新闻、费用报销、事务审批。
- 统计分析:呼叫分析、客户分析、销售分析、工单统计分析
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