科技可以改变生活,智能语音机器人可以帮助企业改变营销方式。AI智能语音机器人拥有比人工客服更高效的话术学习能力,声音更加礼貌,更有亲和力。采用国内领先的语音识别技术加上稳定的外呼线路,保障机器人的准确识别和清晰回答客户的问题。将客户号码一键导入系统,一键拨打客户电话,过程由机器人自动完成。详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户分类化管理。
AI智能系统是基于自然语言理解下的产品。通过大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答响应。
可以进行人工转接。电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣,能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失的概率,提高成单量。
智能语音系统强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时,电话机器人可以给予及时应答,保证对话正常进行,不仅可以传递信息,还能接收信息,处理并回应信息。系统采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块,不会出现话术错乱,私人订制专属员工团队。
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