幽澜智能机器人安全、低成本、高可靠、大并发的通信服务系统,提供99%的数据可靠性,可以在企业通讯服务和运营商通信服务系统,高效处理能力以及多种话术类型提供选择,全面优化运营成本。
智能系统具备易用性,可以进行一键安装,支持全渠道对接,全功能软交换。
智能系统具备强安全性,数据本地化,不牵扯客户重要数据,保护客户数据安全。
低成本系统,对硬件要求较低,无商业软件授权要求,代替人工,可根据需求不间断呼出,呼出不带情绪,降低风险。
智能对话功能具备强大的话术模板,支持语音上下文连接,支持按照需求打断,支持全局变量匹配,跳转任意节点,树形结构图形样式操作标签。
界面简单,直观,易懂,只需要简单操作就能配置复杂话术流程。
智能系统可以节约超80%的客服人力,机器人可以快速精准回答各种重复问题,节省大量的人力成本,为客服挡掉大量的重复问题和热点问题,帮助企业节约成本。
智能机器人可以全面关照用户心理,即使客户调侃,机器人也能给出人性化的回答,咨询体验更佳,让企业和客户沟通变得更加美好。
在机器人自动欢迎中设置公告,让客户最快获知企业服务信息,机器人配合少量客服,企业可以最低成本做到7*24小时服务,不漏掉一个咨询。
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