人工智能AI电话系统采用智能语音交互模式，将人类的语音中的词汇内容转换;为计算机可读的输入，让计算机拥有人一样的耳朵；将计算机自己产生的文字信息转变为可以听得懂的、流利的语音输出技术，让计算机拥有人一样的嘴巴；在智能对话系统中，通过中文分词、专名识别等关键技术，能够准确的从用户输入内容中识别出意图及需求的关键信息，从而提供相应的内容服务。
人工智能AI电话系统应用场景：
- 电话销售
高效能、低成本，100%真人真声、语音识别互动 ，有效减少业务外呼人员90%重复劳动，提升客户转化率， 业务效率提升可达8倍以上。
- 金融催收
多种催收策略、多样的话术体系，定制化的催缴流程。 高效、快速强力拨测，原始需要8天的工作，机器人只需一天就可完成。 统一的话术体系，回收率接近人工平均催缴水平。 解放人力资源，降低催收人工80%工作量 。
- 客户服务
告别繁杂的按键操作，智能语音交互，解放双手 ；无人值守，机器人自动呼入呼出，省心省力 ；解放劳动力，让人专注于更有价值的事情 ；深度学习，让机器人变得更智慧
坐席辅助，提高客服业务水平，带来更加专业的客户体验。
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