- AI客服可快速扩充增加规模：人难招、业务有淡旺季之分，企业承担所有压力，AI系统模式确定快速扩充规模。
- 成本大大降低：不用再招聘面试，没有五险一金，不会要求加工资，无需大量办公场地，节约场地。
- 管理简单：没有情绪化，不会和顾客发生争吵引起投诉，不用培训自主学习。
- 一呼百应效率高：呼叫中心加人工智能、和传统人工相比，效率完全不是一个级别。
AI客服系统应用行业：
- 金融保险：智能催收、P2P金融、电话保险、基金证券
- 电话营销：地产营销、产品推广、会议邀约、法律服务
- 客服中心：投诉中心、企业客服、4S店回访、电信运营商
- 互联网行业：服务确认、通知回访、网上客服、其他服务
- 政府机关：电话咨询、工商投诉、预约服务、各类查询
- 招聘培训：面试通知、邀约试听、复试回访、课程推广
AI客服系统人工智能应用：
- 真人语音，交互式电话营销
- 智能客服、人工客服、混合应用
- 语音分析、语义理解、对接服务
- 智能回访、语音通知
- 人工智能、网页客服、微信客服
- 智能分析、查询服务。
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