在保险、理财、房地产等领域，传统的撒网式的产品销售消耗了大量的人力，有效销售和人力投入占比极低。幽澜机器人NIIS自然语言智能交互套件，提供外呼式智能销售机器人，可以高效地拨打电话并筛选有效的销售信息，极大的提高效率并降低成本。
幽澜机器人标准化销售外呼系统是有广东幽澜机器人科技有限公司基于自然语言处理和iconteck等人工智能技术开发的智能电话机器人客服交互呼叫系统，是一款区别于传统呼叫中心和电销系统，幽澜机器人在呼叫的基础上加上了语音识别人机交互、语义理解等技术，通过外呼代替人工销售拨打电话来达到过滤、筛选客户的目的，全面提升效率。
幽澜机器人通过自然语言分析、CRM、中心等方面进行全面打造，为企业降低人工成本、招聘成本、培训成本等，进行话术的情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化等。
想了解更多幽澜机器人的产品信息，可访问：http://www.youlanai.com/2018/12/03/znjqrkfhjxt-2/
人工智能语音机器人最大的作用是：提高电销业务效率，快速从海量号码资源中筛选出意向客户，毕竟机器人一台可以顶5个人人工，从这方面看，也有节省成本的好处。智能机器人的功能大家都知道了，面对市场上越来越多的品牌，你知道应该怎么选择吗?
幽澜人工智能语音系统，采用语音识别技术，快速准确的将语音翻译成文字，机器人在和客户多轮互动交流之后，能分类管理客户，ABCDEF类客户，然后人工跟进，大大提高工作效率！
在后台， 智能电销机器人可以通过简单的设定操作，将需要在正确的时间完成的重复性任务交给 智能电销机器人，它们会任劳任怨，按照指令完成工作。
幽澜机器人作为国内领先的人工智能服务AI公司，专注于语义要素提取和智能交互整体解决方案，以NIIS自然语言智能交互套件为载体，为企业提供精准自然语言理解的商业化应用解决方案，并解决客户快速上线自然语言理解交互系统而开发设计的软件套件。
幽澜NIIS自然语言智能交互套件通过高级互操作性，简化了语言交互智能业务系统的创立与上线、机器训练和系统运维，实现客户业务快速智能化，并提供便捷的机器训练工具，为商业化的智能语言业务系统带来革命性的改变。
由幽澜发布的几大行业解决方案，成为了集金融、通信、政务、法务、电商、医疗、制造等多个行业的近千家企业的长久合作伙伴，为企业用户提供了更方便、完善、快捷的服务。
科技革新智能化浪潮来袭，如智能家居、智能办公、智能驾驶、电销机器人等人工智能应用开始深入人们生活的方方面面，各大企业也都试图将电销机器人融入业务中，以求更快，提升企业产能、提升服务效率，创造更高的效益和品牌价值。
那么作为科技产业中的知名产品，幽澜智能语音机器人的效果怎么样呢？
首先体现在在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通電話，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的人力物力、培训本钱，于此同时咨询师又很可能随时进行人才流动，这些都成了企业利润大化的障碍。
幽澜智能机器人就能帮助我们手机潜在用户群体的信息，刚好可以解决人力消耗问题，机器人可以365天为企业筛选客户信息，找出意向客户。
以企业单位为主，很多公司为了控制用人成本，电销人员的数量都很有限，而且上岗培训的周期比较慢，导致成交率，销售额都无法完成。而使用幽澜机器人刚好可以解决这些痛点，不用导入话术，只需要让机器人跟着话务员学习，机器人就能直接进行业务对接，直接回答客户问题，话务量越高，机器人成长得就越快。还可以自动联系客户，无需休息，大大节省了人力成本，实现电销效率。
智能客服不仅在对简单、重复、标准业务问题的处理上与传统人工客服具有相当的能力，而且在情绪管理、短时大并发等方面有更加稳定的表现，因而，使用智能客服与人工客服协作开展客户服务工作无疑是客服部门提质增效的明智之选。
人工智能客服的优势
据了解，此前人工客服只在工作日白天服务，而人工智能客服则可将部分消费者服务的周期延长至可7×24小时全年无休；电话接通率方面，人工智能客服更是以100%接通率完美冲破了电话客服的“瓶颈”，且消费者等待时间从以往8-10秒到现如今的“秒接，极大程度改善了消费者体验与感受；
此外，人工智能客服信息搜索匹配速度可达“毫秒级”，远超传统人工客服，因此可提供更有效、直接的解决方案，并将沟通时长缩短至1分钟以内，有效提升服务效率与频次。
同时，人工智能自带“削峰填谷”的功能，后台的机器能够灵活应对处理，从根本上解决了企业在运营客服中心的核心难题——话量不易预测、招募人数较难控制。今后不用担心话量骤增时来不及招人、培训，也不用在话量低谷时考虑是否要减员的问题。
幽澜智能客服解决方案集成了自然语言理解、对话管理、智能搜索等技术，以半自动的方式对具体客服领域知识进行梳理和再组织；普通用户可以用自然语言通过网页、短信、手机WAP、即时通讯软件等方式向系统提出客服问题，系统能够自动回答。 智能客服系统的主要特点：
客服领域知识组织规范化，能够揭示知识体系与实际客服业务定义间的差距，有助于企业和政府完善业务定义；
用户使用便利化，能够允许用户以自然语言方式输入，并且输入中允许随意句式，允许专有名词有同音字、近音字的错误；
用户对话自然化，能够以多回合对话的方式，主动引导或积极配合用户使用，尽可能促进客服任务的达成。
智能客服系统用计算机代替人工客服人员，是客服行业的服务模式发生革命性的变更。
现代人无时无刻不在接触了人工智能产品，智能音箱、智能语音助手、无人车等等产品，都是基于智能语音技术上的智能产品。可能在某些方人工智能技术在目前来说技术还不是那么地成熟，但是还是有给到人类生活很大的改变。
人工智能产品解放了我们的双手已经帮助人类做很对多有用的事，赋予了人工智能相关行业高效的生产力。人工智能语音系统就是一个很典型的例子，可以通过例如APP、微信、网页等等渠道进行连接，是现在企业跟用户沟通很重要的一个渠道。
语音交互技术之上的智能客服的诞生，是呼叫中心行业求精求变路上必不可少的。一直以来，呼叫中心想要为用户提供理想的极致的客户体验，人海战术是唯一的选择。
简单重复性的工作交给智能客服，这是目前最应大力普及的。比如呼入时的第一时间接待，告别传统的IVR菜单，采用对话式的智能语音IVR，用户说出需求便可直达业务节点；再比如电销人员进行外呼时，由机器人执行外呼动作，电话接通后再交予人工座席接待，大大提升电销人员工作效率，甚至一些回访性的工作，都可以直接交给机器人去完成。
协助人工更好的更高效更标准的完成工作，也是智能化系统在呼叫中心重要的应用之一。以幽澜机器人的智能电销为例，集成深度学习、语音、语义、智能画像及知识库等多个核心技术的智能电销平台，在电话销售过程中提供实时优秀话术提醒，有效提升座席沟通话术技巧，帮助提升电销产能。
