与传统的外呼系统相比，AI语音机器人有哪些好处？

在外呼中心工作，虽然电销人员借助了一定的系统软件，但还是需要每天花费很多时间在回答问题和拨打电话的过程中来回反复。通常很多客户的问题都是类似的，但是人工坐席依旧要一遍遍不厌其烦地回答。还有手上不断重复的拨打动作，光是想象一下那个画面也让人觉得身心俱疲。

AI的快速发展让人们担心自己的工作会被取代，但是鉴于发展速度和没有攻克的难题来看，人工智能是无法全面取代人类的。但是在重复的工作上，人工智能却可以很好地帮助人类去完成。当然，在面对复杂的条款和商品内容时，人的精力是有限的，无法短时间的大量记忆，而这些交给AI语音机器人去完成就非常容易了。

虽说目前人工坐席在电销的岗位上还是无法被全面取代，但是随着科技进步，人工智能的理解能力和学习能力也会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更多更有意义的事。从某种角度上讲，人工智能的这一发展是让人回归人的价值。

在人工智能的大时代下，运用人工智能产品已然成为一种时髦和风潮。