智能机器人电销系统具备意图理解、上下文分析、智能反问、智能纠错等你功能,能够精准地理解客户意图,流畅的引导客户业务办理,客户可通过智能客服系统自主咨询、购买、理赔,轻易实现需要人工交互的电子转账、外汇兑换等业务,还可通过简单的视频互动,成为用户的随身理财顾问,可以轻易实现新业务的推送和体验,将柜台服务延伸到任何地点,任何时间。
智能电销系统提供多维度知识管理,还可给特定渠道提供特定的知识,实现单点维护、多渠道共用,极大便捷了知识库的运营维护与管理,方便维护人员增减、编辑文本。借助预览、预测、预约外呼功能的外呼平台,提升外呼业务的效率,还可以同时服务官网、微信、APP等平台。
开放的系统平台&专业定制服务团队,供任何厂家(集成商)基于该平台进行业务的二次开发和集成,实现交易系统、呼叫平台、CRM、OA等系统的统一整合,为客户提供快速的定制服务,满足业务接口和报表定制需求,从而实现资源的统一利用。
想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。