金融行业智能催收机器人覆盖了贷款业务中的信贷、回访、到期提醒、逾期催收等场景,根据场景类型、贷款种类、结合大数据模型,最佳实践等帮助用户制定拨打计划、话术和策略,可在满足业务效果的同时,大幅减少成本。
金融行业催收机器人的主要特征:
1、场景覆盖丰富
贷款业务中的信审、回访、到期提醒、逾期催收等需要人工与用户沟通的场景,均可以通过智能催收机器人来满足,最大程度释放您在贷款各个环节上的人力投入。
2、合规专家策略指导
在合规的前提下,利用最佳实践经验,制定拨打计划、话术、策略等,提前识别风险、降低逾期率、提高还款率。
3、多维报表运营
提供完善的拨打结果报告,包括号码状态、核实结果、还款意向,以及丰富的风险识别码等,为您采取及时、有效的跟进策略提供依据。
4、AI 领先,节省成本
针对贷款业务场景语料做了专门优化,能够精准识别用户问题,自然流畅语音交互,并基于云技术灵活扩容,多路并发拨打,完美匹配您的业务发展,降低您在人工、IT等方面的投入成本。
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