目前市场上有很多智能客服机器人，但是功能只能进行单一的客服功能，智能机械式地回答客户的问题，并不能完全发挥到智能机器人的全部功能优势。幽澜智能机器人是客服与电销兼具的软硬件结合的电话机器人，具备了以下优势：
- 自主研发的电话机器人：多年的通信行业研发经验，集软硬AI电话机器人、呼叫中心.客户CRM于一体。
- 智能硬件系统：硬件机器人 ，同时呼入呼出识别更佳，支持SIM卡、电话线、中继线。
- 高并发功能：通信行业深厚工地优化，单机超1500并发高清通话，并支持无线扩容。
- 智能引擎功能：采用NLP神经网络智能对话模型，支持分词、关键词自定义、上下文理解等功能。
- 独立部署系统：只需要提供服务器和域名，就能提供部署和运营培训一站式交钥匙服务，轻松拥有自主系统和品牌。
- 全网的线路对接：SIM卡线路对接、PSTN电话线路对接、SIP中继对接，E1中继对接。
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