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新闻资讯

智能呼叫中心平台集成系统

Uncategorizedyoulan2019-06-28评论

产品集成了呼叫中心系统、在线客服系统、智能语音外呼、智能质检、智能AI语音识别, 多客服渠道整合,带给用户一致…

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人工智能呼叫中心人工坐席

Uncategorizedyoulan2019-06-28评论

人工智能呼叫中心可以根据客户的需要,将进行自动语音应答(IVR)的话路转接到人工座席上,客户将和座席员进行一对…

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人工客服坐席页面功能介绍

Uncategorizedyoulan2019-06-28评论

一、自动推荐回复内容 在人工客服服务页面,当识别到客户的问题,机器人系统会在页面右侧推荐回复内容,重复的问题客…

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智能语音质检,带来哪些新的功能?

Uncategorizedyoulan2019-06-28评论

智能质检的主要考核范围为座席服务方向和规范等问题,当客服出现违规禁语或出现一些致命性错误内容时,可通过预先设置…

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智能呼叫系统系列产品有哪些?

Uncategorizedyoulan2019-06-27评论

1、客服呼叫中心 客服呼叫中心是集成通讯功能的客户管理系统。以客户维护和客户服务为核心,通过点击拨号直接与客户…

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智能电话机器人,高品质开发服务

Uncategorizedyoulan2019-06-27评论

智能电话机器人独立系统搭建,支持源码二次开发,打造自主品牌:形成自己的品牌,避免为他人做嫁衣,享有稳固客源:用…

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智能呼叫中心如何帮助企业解决贷款后续问题?

Uncategorizedyoulan2019-06-27评论

智能外呼系统利用先进的语音识别、合成和语义理解技术,为金融客户的逾期催收、外呼营销、外呼回访,提供一体化的解决…

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智能语音系统有哪些推荐应用场景?

Uncategorizedyoulan2019-06-27评论

毫无疑问,在目前的销售行业中,电销机器人无疑是最受欢迎的,其主要具备以下优势: 识别率高:智能理解语义,智能断…

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幽澜机器人帮助全面解决企业营销服务难题

Uncategorizedyoulan2019-06-27评论

幽澜机器人可以进行高效过滤、高效整理客户资料,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标;精准的数据,通话数据精确到…

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智能电话客服系统核心功能

Uncategorizedyoulan2019-06-26评论

1、有了满意度评价 客服强烈认同客户就是上帝 来电挂机评价: 客户来电,可给话务员进行满意度打分 外呼挂机评价…

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人工智能客服系统针对汽车行业的解决方案

Uncategorizedyoulan2019-06-26评论

引导意向客户到店体验是汽车销售流程中特别重要的一个环节。幽澜智能客服系统帮你精准锁定用户、缩短转化流程提升到店…

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智能中心客服系统行业解决方案

Uncategorizedyoulan2019-06-26评论

一、教育行业 1、提升线上招生业绩 幽澜智能系统支持多通路接待、移动端接待,客户不流失、管理更方便;强大的标签…

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智能呼叫中心的接口与拓展功能是如何实现的?

Uncategorizedyoulan2019-06-26评论

智能呼叫中心的功能: 客服坐席来电弹屏,工单系统,移动坐席,通话记录,通话备注,通话录音等。 坐席配置自动应答…

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如何用智能IVR技术打造呼叫中心服务体验

Uncategorizedyoulan2019-06-26评论

智能IVR(交互式语音应答)系统一路伴随着呼叫中心而生,成为了其标准配置,通过IVR的语音导航功能可以设置分流…

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智能呼叫中心有哪些应用场景?

Uncategorizedyoulan2019-06-25评论

1、客户服务 现代化的客服中心绝不能缺少电话服务这一环节,呼叫中心精心为客服工作场景优化用户体验。让客服快速高…

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六大核心客服功能,提升小程序客服能力

Uncategorizedyoulan2019-06-25评论

1、自动回复多条消息 通过客服按钮进行咨询时,可自动回复多条内容给客户。支持文字,图文,链接,图片,卡片五种形…

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智能微信客服系统的五大应用场景

Uncategorizedyoulan2019-06-25评论

1、引导客户关注公众号 通过客服的自动回复功能,自动发送公众号的二维码或者文章链接给客户,达到引导关注目的同时…

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全智能微信云客服管理系统

Uncategorizedyoulan2019-06-25评论

微信云客服可以帮助高效开展微信营销,统计管理客户跟踪变流量为销量变访客为顾客,可以有效提高客服人员的服务效率。…

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真正基于自然语言理解的智能客服系统

Uncategorizedyoulan2019-06-25评论

全渠道接入,一站式解决,移动互联网的发展使客户与企业沟通的方式变得多种多样,幽澜智能客服系统用一个通用的平台连…

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人工智能金融服务

Uncategorizedyoulan2019-06-24评论

人工智能金融服务,金融数据挖掘,专业投资策略与先进信息技术的完美结合引领金融进入人工智能时代;金融搜索智能,利…

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