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新闻资讯

人工智能语音质检系统解决方案

Uncategorizedyoulan2020-03-26评论

通过语音识别转译能力及建模等大数据分析技术,对运营商、金融、保险等呼叫中心海量非结构化录音数据进行转译,全量1…

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智能语音导航系统解决方案

Uncategorizedyoulan2020-03-26评论

智能语音导航系统利用智能语音技术,解决客服热线呼入分流、自助及客服质检问题,助力企业客服中心转型升级。通过智能…

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电话机器人在物流行业及制造业有哪些应用场景?

Uncategorizedyoulan2020-03-25评论

电话机器人利用了多模态的交互方式进行智能IVR的醉话管理,帮助企业实现业务定制的智能人机语音对话IVR系统。机…

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电话机器人有哪些通用的产品特点?

Uncategorizedyoulan2020-03-25评论

电话机器人已然成为越来越多企业的选择,主要是其具备了满足企业进行电话营销或者服务的要求,对于市场上的电话机器人…

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智能语音机器人如何有效助力企业解决痛点?

Uncategorizedyoulan2020-03-25评论

智能语音机器人是基于机器人的智能语义理解技术,以实际业务为核心,整合语音识别、语音合成能力,为呼叫中心提供了新…

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呼叫中心和智能客服之间存在什么差别?

Uncategorizedyoulan2020-03-24评论

呼叫中心一般包含呼入型的系统和外呼型系统,能够很好地整合客户的CRM系统,实现接听简单的电话以及实现智能外呼等…

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呼入型呼叫服务VS外呼型呼叫服务

Uncategorizedyoulan2020-03-24评论

呼叫中心也叫客户服务中心,是一个可交互的智能语音应答系统,运用的是语音识别技术(ASR)和自然语言理解(NLP…

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智能语音质检系统对呼叫中心起到哪些作用?

Uncategorizedyoulan2020-03-24评论

智能语音质检系统采用了人工智能技术里的语音识别、声纹识别、自然语言处理等技术,对呼叫中心坐席与用户交互行为规范…

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智能语音产品在金融行业上的应用有哪些?

Uncategorizedyoulan2020-03-23评论

银行、金融、保险等行业都是具备海量的用户规模,这些行业为了能够有效提高工作效率和客户满意度,已经从传统的语音服…

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智能客服系统具备哪些话术模型?

Uncategorizedyoulan2020-03-23评论

1、交互话术 智能客服系统的交互话术就是在使用过程中的通用话术,包括无语音输入话术、转写文本计算相似度时低于置…

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智能教育系统有哪些应用场景?

Uncategorizedyoulan2020-03-23评论

智能教育系统产品是目前主流的线上教育工具,从应用场景上主要可以分为三类:语言学习场景、教学辅助场景以及智能教育…

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人工智能、互联网、机器人三者之间有什么联系?

Uncategorizedyoulan2020-03-20评论

互联网、大数据、人工智能正使中国产业迎来新一轮的变革, 也逐渐成为产业发展的核心驱动力。 对于产业来说,数据是…

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智慧教育领域存在哪些发展趋势?

Uncategorizedyoulan2020-03-20评论

随着时代的发展,人工智能已经成为时代发展的一个重要内容,教育行业更应如此,培养人才,应放眼未来,以科技改变教育…

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人工智能行业在疫情后会快速发展吗?

Uncategorizedyoulan2020-03-20评论

一场突如其来的疫情,让AI技术发挥出了能预见的可能性,不仅应用在防控疫情和复工复产上,还能应用在远程办公的应用…

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幽澜智能客服系统优势

Uncategorizedyoulan2020-03-19评论

幽澜智能客服系统语义理解程度高,可以独立解决绝大部门常见问题,使用业界先进技术,语义理解准确率高达85%以上。…

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人工智能技术如何为“战疫”提供帮助?

Uncategorizedyoulan2020-03-19评论

连日来,国内好消息不断传来,新增病例持续下降,部分省份已经实现清零,这为抗击新冠肺炎疫情“战疫”的最终胜利增加…

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大数据下的人工智能防控措施

Uncategorizedyoulan2020-03-19评论

随着新型冠状病毒在全球大范围肆虐,疫情突发性高、传染性强、扩散性广、风险性大,防控工作任务艰巨、时间紧迫、形势…

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IVR技术在智能机器人身上有哪些应用?

Uncategorizedyoulan2020-03-18评论

在众多的行业中,银行、保险、电信等行业都是具备海量的用户规模的,这些类似的行业为了有效提升工作效率和客户的满意…

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智能机器人电销系统解决方案

Uncategorizedyoulan2020-03-18评论

智能机器人电销系统将人工智能应用在了呼叫中心的系统上,可以帮助企业减少坐席人员、减轻坐席的工作压力、降低电销人…

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电销企业有效提升销售转化的方式有哪些?

Uncategorizedyoulan2020-03-18评论

不少电销企业在电销过程中都会遇到诸多问题,比如遇到的重复问题多,客服人员不要管控,咨询太多忙不过来以及浪费许多…

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