幽澜智能科技拥有全球领先的人工智能对话交互，精准问答，语义理解及用户画像等核心技术。2016年，幽澜机器人科技有限公司成立，发布了智能语音机器人系列产品，实现语音、语义理解在呼叫场景的智能化和数据资源管理自动化，以及算法训练流程化，在自有的智能引擎和基础的数据架构上，幽澜智能还将围绕语音识别、语音合成、机器情感分析、文本合成、数据挖掘等研究领域，持续投入研发精力，使最终能够服务于平台化的产品，改善产品体验和品质。
专业级语音识别技术，实现更精准语音识别。主要功能有数据积累、快速反馈、高定制化、场景纠错、语音增强、语音合成等。自定义深度学习语义理解将提供更多的可能性，主要功能有：多轮对话、自适应学习、记录生成、阅读理解、知识图谱、决策优化等。
系统真人式语音接待客户，模拟真人多轮互动；智能接待模式，客户问题精准回复，自动转接人工座席；深度学习数据训练，自主定制AI话术；客户画像清晰描绘，大数据分析精准讲解；话术逻辑私人定制，24小时客服及时响应。
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