相信在很多企业当中还有大量的繁杂而冗长、需要花费很多人力去做的一些事情，如果是一些重复性很高的工作，其实是可以交给人工智能去做的。
比如典型的企业外呼系统，告别传统的人工座席，告别传统的IVR菜单，采用对话式的智能语音IVR，只要用户说出需求便能直达业务节点；再比如在人工座席进行外呼时，先由机器人进行外呼的动作，遇到机器人无法解答的问题后再交于人工座席接到，将大大提升电销人员的工作效率，甚至包括一些回访性的工作，可以一并交给机器人去完成。
协助或替代人工去完成更高效更标准的工作，这也是幽澜智能系统的重要作用之一。幽澜智能系统集深度学习、语音、语义、智能画像以及知识库等多个核心技术的智能电销平台，在运用过程中可有效提升电销座席的效率。
未来的幽澜智能化系统也会随着时代的进展，不断地为企业送去高效、高产出的未来。这也是幽澜机器人其中的一个企业目标。
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