呼叫中心是企业在使用电话联系客户时的首选,但是很多企业都不知道在国内该如何办理呼叫中心业务,在申请呼叫中心许可证时需要具备什么资质和材料?
呼叫中心许可证条件:
(一)呼叫中心许可证资质需求
1、申请呼叫中心的经营者必须是依法设立的,在存续期的独立法人公司,拥有为用户提供长期呼叫服务的能力;
2、若企业是跨地区经营,注册资本最低认缴限额为1000万元人民币;若企业是省内经营,注册资本最低认缴限额为100万元人民币;
3、申请呼叫中心的经营者拥有有开展呼叫经营活动的专业人员、资金、场地和设施,并且能够提供可行性研究报告和技术方案;
4、申请呼叫中心的公司、主要出资者,以及经营管理人员在最近3年内无违反电信监督管理制度的相关记录。
(二)材料需求
1、公司企业法人营业执照副本(带最新的年检信息)、法定代表人身份证复印件;
2、工商档案查询章程;
3、一级股东证件证明材料,包括:自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照副本,以及企业法人股东公司工商档案查询章程;
4、公司负责人(联络人)、IT负责人、客服负责人3个人的身份证复印件和有效的社保证明。
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