微信云客服可以帮助高效开展微信营销,统计管理客户跟踪变流量为销量变访客为顾客,可以有效提高客服人员的服务效率。
功能优势:
1、微信多开批量管理
微信多开,快捷回复,便捷化分类管理好友,聊天记录永久储存,客户通讯录,轻松开发客户
2、机器人自动回复
接入机器人通过大规模知识处理、自然语义理解等技术,模拟人类回答与发问方式,对产品进行隐形推销
3、聊天记录保存
防止客服对客户的数据丢失,可以把聊天记录保存到本地或者上传到云端服务器
4、客户CRM信息记录
利用互联网信息技术来协调销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务
5、批量微信群发
对通讯录内好友地毯式营销,帮助服务类企业精准营销;一键微信好友群发,低投入、高回报;永久持续更新服务等
6、客户微信好友标签
可以让对微信内的好友进行分类管理、分组管理,昵称检索能快速的找到你想找的人,进行群发或者好友进行跟踪管理
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