企业可以通过电话机器人将简单重复的工作交给它，人工坐席来处理紧急重要的工作，即节省的人力也提高了工作效率。
电话机器人不同的应用场景：
- 房产销售
专业电话销售机器人 , 服务热情不怕拒绝。真人语音按照预设的话术场景进行电话呼出 , 以询问的口吻跟客户交互 , 最终客户购买意向统计到数据库 , 初步筛选意向客户 , 交由人工再次跟进 , 直至成交。
- 金融催缴
真人语音多轮交互 , 让繁杂的工作变简单。根据客户信息通知客户缴费时间 , 以及缴费金额 , 可通过机器人做初步的一级催款和二级催款 , 逾期转至人工催缴数据库。不仅节约企业人工成本 , 且提高工作效率。
- 公告通知
一键自动呼叫通知 , 电话机器人让工作更高效。同一内容需要呼出告知多个客户 , 机器人可多次呼叫 , 直至消息通知到对方 , 达到通知人员不遗漏 , 根据大数据反馈信息 , 需要人工服务的再进行沟通 , 大大提高工作效率!
- 电话回访
快速、高效回访客户，不断学习完善。针对客户做订单事件回访，确认信息，同时可进行促销活动的告知 ; 交互沟通后 , 保留客户意向信息 , 再由人工跟进 ; 效率效果翻倍。
- 教育培训
专业引导交互 , 采集更有效的信息。教育行业是未来的朝阳行业 , 为了节省老师跟学生之间的无效对话时间 , 通过电话机器人筛选有意向的学生 , 专业老师再次致电沟通交流 , 提高双方的沟通效率 , 合作共赢!
