试着想象一下，如果你的站点有一个帮助机器人准确地回答访客的业务问题会是怎样？如果你的微信公众号有一个24小时不间断服务的小助手与用户智能交互会是怎样？如果你的APP有一个智能服务模块会是怎样？
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幽澜智能问答机器人除了基本的聊天外，还可以与用户进行一问一答的形式，智能理解，精确定位用户所需要的业务知识、业务信息、业务指令等，通过与用户进行交互，为用户提供个性化的信息服务和便捷化的业务流程。
幽澜智能问答机器人凭借优越的自然语义处理技术，广泛地应用在电商智能客服、微信智能客服、站点帮助智能助手、品牌智能服务、企业内部智能服务等等。应用行业覆盖政府、互联网、软件、教育、医疗、酒店、金融、传统制造业、快消品、智能硬件、智能家居等等领域。
幽澜智能人机交互不需要用户去理解并执行每个操作流程才能获取有用讯息，而是机器人去理解每一个人的需求精准地进行定位并推送用户需要的信息。机器人会在多个层次上对访客的交互进行自然语言分析和关键语义抽取以明白客户的需求。
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