智能语音外呼系统是通过语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术,系统自动外拨客户电话,通过智能交互为企业提供自动营销、回访、催收等服务。
人工智能外呼系统产品功能:
- 自动外呼:一键式设置外呼策略,实现自动拨打、自动重呼、自动记录、自动分类、智能打断和通话转接人工等功能。
- 话术流程化:以真实导航场景,提供所见即所得的方式,管理配置话术、问题答案 ,图形化机器人超脑编辑,简易直观。
- 场景模型化:场景的全流程业务自定义输入,沉淀领域应用场景模型化应用输出。
- 智能语义理解:基于规则+模型算法组合的自然理解,模型算法持续升级和一键式机器训练。
- 客户意向分析:基于NLP技术分析客户意向和意图,后续持续增值客户服务和客户价值。
- 大数据统计:基于大数据,提供实时、多维的分析,图表丰富准确,并可自设置报表进行自助设置。
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