智能识别引擎对抗识别算法识别准确率高达95%以上，集成多方语音识别引擎对抗神经网络，进行时序匹配，Q&A匹配保证识别准确率。
- 语义理解算法核心
- 关键词理解：包括行业热词，标签关键词，词库训练等关键词Q&A匹配
- 句子理解：包括训练句子，自动或手动补充句子，未出现句子学习Q&A匹配
- 段落理解：包括上下句理解，多句话上下文理解，语境理解、整段对话理解Q&A匹配
- 技能采集：包括任务驱动技能分类，数据集要素提取，多轮对话Q&A匹配
- 校验匹配：包括对抗神经网络算法，对抗问答匹配校验，场景逻辑校验Q&A匹配
- 定价决策推理算法核心
1、对话意图分析：在与客户对话过程中对客户每句话的意图和整段对话的意图进行分析
2、情绪情感分析：在与客户对话过程中产生的情绪和情感进行分析
3、产品意向分析：在与客户对话过程中对客户产品意向进行分析
4、心里价位分析：在与客户对话过程中对客户其心里价位进行分析
5、客户分级分类：通过意图分析、情绪情感分析、产品意向分析、心里价位分析对客户进行分级分类
6、出价&谈判：根据客户的分级分类进行产品推荐和出价跟谈判
想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。
