智能机器人,不止于交付产品功能,追求极致用户体验和商业价值。真人语音场景反应速度快,不仅仅做催缴、回访和问卷简单场景。一键转人工坐席,意向客户无缝转接到人工坐席通话。支持客户语音打断,及时停止倾听,增强客户交流体验感。对接微信平台,手机端可及时收到,机器人打出来的意向客户消息。
智能语音机器人,一款懂您业务的机器人。1路电话机器人,相当于3个电销初筛人员,可以适当节约工资、社保、办公场地等费用。从量变到质变,高效拓客、蓄客,让销售精英做更多有价值的客户跟进。
机器人情绪稳定,不受外界因素影响,保持稳定、标准化的状态,人工初筛受情绪、环境、身份状况影响较大。智能质检、录音,沟通结果有溯可寻,神经网络算法,机器人会越用越聪明。客户资料自动全程记录清晰可见,云端保存,不流失。自定义客户资料字段,定制企业专属crm。
AI智能语音机器人,快速准确地匹配知识库中的答案,解决常见问题,客服效率大大提高。客服助手减轻客服人员工作强度,降低客服部门成本。快速匹配知识库中的答案、过滤重复问题,分担客服压力。智能学习,可预设知识库供机器人学习,可自动学习人工客服聊天历史。自定义协同,机器转人工规则自定义,可根据多重条件定义,优先转人工客服。
根据问题关键词快速匹配答案,帮助人工客服快速选择回复。
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