智能电销机器人的核心价值是什么

核心价值1:智能电销机器人是企业业务流程精细化运营的产物或者助手,而不是敌人。

电销机器人并不能替代电销人员的全部,但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电销机器人本质上依然是一个工具,可以辅助电销人员做好初访类的工作。绝大多数的机器人采购来自于企业电销工作的精细化运营需求,他们迫切的想把企业外呼流程标准化并规模化,将人力沉淀在业务流程的后端,更多的转化和服务好高价值客户。

核心价值2:电销机器人不仅可以改善业务流程,也可以改善人才体系。利益相关的很多人”并不会失业,反而升职加薪了。
这可能是电销机器人最违反直觉的论断,但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的,永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作,现在已经有机器人可以胜任了,因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。因此让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值,升职加薪也就不足为奇了。
核心价值3:电销机器人真正将企业从线性粗犷劳作带入规模化野蛮生长的空间。

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金融行业专用的智能语音机器人

人工智能属于一门边缘的学科,属于自然科学和社会科学的交叉,很多的人工智能产品都有涉及到哲学,认知科学,数学,神经生理学,计算机科学,信息论,控制论等一系列的学科,其应用的场景也非常广泛,其中应用比较广的则是金融行业。

据了解,金融行业专用的智能语音机器人具备海量的真实语音库,机器人通过不断的智能学习,建立起智能的语音催收模式,通过灵活的流程和策略配置,训练智能催收机器人与客户开展实时的、连续而良好的“人机对话”,从而达到接近人工语音催收的实际效果。

金融行业专用的智能催收系统在筛选出逾期的客户名单后,通过名单将进行自动电话拨号,人工语音提醒客户还款。

专用的智能语音机器人要何机器人进行对话的条件是机器能够听得懂人类的语言,这就有必要运用到语音语义辨认的技能。当人在说话的时候,机器接收到语音,然后将语音转变成文字进行处理,随后对文字内容进行辨认并了解,进而生成相应的文字并转化为语音。

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