标签归档：幽澜机器人

人工智能AI有哪些场景方面的应用（二）

人工智能AI有哪些场景方面的应用（一）

一、人工智能AI应用—图像技术

1、文字识别：提供多种场景下精准的图像文字识别技术服务，让您的应用看图识字，提升输入效率，优化用户体验。

2、人脸识别：基于深度学习的人脸识别方案，准确识别图片中的人脸信息，提供人脸属性识别，关键点定位，人脸对比，活体检测等功能。

3、图像识别：基于深度学习大规模图像许梿，准确识别图片中的物体类别、位置、置信度等综合信息。

4、图像搜索：以图搜图，在指定图库中搜索出相同或相似的图片。

二、人工智能AI应用—内容审核

1、图像审核：基于深度学习的智能内容审核方案，准确识别图片和视频中的涉黄、涉暴、涉恐、政治敏感、微商广告、恶心等内容，也能从美观和清晰等维度对图像进行筛选，快速精准，解放审核人力。

2、文本审核：基于深度学习大规模样本训练人工还能文本审核技术，一站式准确监测识别文本中夹杂的色情、推广、辱骂、违禁违法等垃圾内容，净化网络环境，为您的应用提供更可靠的内容安全保障。

3、视频内容审核：针对视频内容进行多维度智能审核，让您的平台免去审核的后顾之忧。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

智能个性化呼叫中心系统

智能个性化呼叫中心系统打破传统，基于云计算一站式企业电商解决方案。智能云呼叫中心系统研发，根据客户需求进行定制系统，让呼叫中心拥有自己的系统，从而在激烈竞争中更具有优势。根据客户的要求进行呼叫中心系统搭建，本地化部署，网络布线等一条龙服务。

提供IMS架构服务，根据客户的需求来进行最合理的架构。系统云端托管，第三方托管，快速搭建运行环境，5分钟即可使用，做到24小时不断电、不断网，数据绝对安全。

智能云呼叫中心系统适合增值业务、赠险业务、教育邀约、房产咨询、产品销售、道路救援、集团电话等。由于很多智能系统的软件都是独立开发的，可以根据客户需求进行定制，包含LOGO替换，订单功能，快递批量查询以及多种外呼方式，各种报表的生成，系统自带计费可与落地线路方进行及时沟通。

技术方面支持提供各种语音编码转换器，系统租用，系统定制，模块开发和系统压力测试和BUG的修复等等。还采用多设备自适应，手机、平板、PC都能流程的展示界面，便于操作，采用的框架结构比较合理。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

全球领先的人工智能机器人系统核心技术

幽澜智能科技拥有全球领先的人工智能对话交互，精准问答，语义理解及用户画像等核心技术。2016年，幽澜机器人科技有限公司成立，发布了智能语音机器人系列产品，实现语音、语义理解在呼叫场景的智能化和数据资源管理自动化，以及算法训练流程化，在自有的智能引擎和基础的数据架构上，幽澜智能还将围绕语音识别、语音合成、机器情感分析、文本合成、数据挖掘等研究领域，持续投入研发精力，使最终能够服务于平台化的产品，改善产品体验和品质。

专业级语音识别技术，实现更精准语音识别。主要功能有数据积累、快速反馈、高定制化、场景纠错、语音增强、语音合成等。自定义深度学习语义理解将提供更多的可能性，主要功能有：多轮对话、自适应学习、记录生成、阅读理解、知识图谱、决策优化等。

系统真人式语音接待客户，模拟真人多轮互动；智能接待模式，客户问题精准回复，自动转接人工座席；深度学习数据训练，自主定制AI话术；客户画像清晰描绘，大数据分析精准讲解；话术逻辑私人定制，24小时客服及时响应。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜智能机器人，双向呼叫全掌握

幽澜智能机器人应用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，答题座席人员进行接入和外呼，通过自然流畅的人机交互提供自助在线问答、咨询、业务办理等服务。

系统简化机器学习步骤，无需语音转写，以自然语音作为学习样本，快速建模。输入自然语言样本进行特征提取，无需语音转写，省时省力；直接提取特征，化繁为简；多维意图分析，快速建模。

特征提取后形成X-Element，人机结合操作，可快速上手，三步平滑过渡，降低风险，机器人独立工作实现高自动化。通过监督学习产生机器智能，数字信号对比，精准识别，打破语言限制，兼容口音，支持复杂表达，举一反三。

智能语音导航功能可以满足不同业务场景呼叫需求，多套语音应答流程，全程人机语音交互，统一的语音话术标准，相应效率空前提高。自动化智能外呼，无需人工参与，营销工作更加高效：批量外呼省时省力，执行时间可以灵活配置，详细记录外呼情况，外呼成本倍级下降。机器训练与纠正可以提高识别率，让机器人更懂用户。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜人工智能机器人提供不同解决方案

幽澜人工智能提供AI驱动为核心的多种解决方案的场景及案例流程介绍，提供人工智能产品及方案相关营销材料及市场推广等资源支持，提供面向业务、场景、交付等多类角色的专业赋能培训体系，提供帮助合作伙伴建立人工智能认知及应用的系列服务。

幽澜人工智能结合企业特点，实现人工智智能专业化，助力企业拓展新的业务场景，使企业的方案从竞争中脱颖而出，把握市场商机，为企业带来增值空间。基于机器学习技术研发惠及不同领域的人工智能产品及应用，为企业找到下一个业绩增长点。

幽澜涉及的AI技术，专业研发团队，行业领域业务专家，为企业实现以AI为驱动的业务创新与变革。提供全方位、全流程、多维度的资源与支持，包括赋能培训支持、解决方案支持、伙伴资源支持等。

幽澜人工智能提供产品技术合作，面向具体业务场景，提供幽澜智能旗下系列产品、技术、解决方案及应用的合作，提升合作伙伴解决实际业务问题及多领域探索的能力。从公司的战略方向出发，欢迎各行业的志同道合者与我们共建人功能智能生态圈，推进AI领域的业务创新与变革。

在服务合作方面提供方案咨询、交付实施、升级维护、客户支持、培训等合作全流程的服务支持，旨在顺利推进合作项目的真正落地。商务合作方面推广、经销代理幽澜系列产品、解决方案及应用，旨在助力合作伙伴提升其人工智能市场占有率。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

幽澜智能一体化云呼叫平台

幽澜企业提供一个基于云计算技术的智能一体化联络平台，通过幽澜机器人平台，企业无须投入硬件和专业人员成本，即可快速搭建起高质量、流量高度可塑和资源共享的智能语音服务。

与其他传统呼叫中心不同的是，幽澜云呼叫中心平台无需购买任何硬件设备，对于中小企业来说节省了硬件部署及维护支出。幽澜完全按需购买使用，成本较低且部署方式灵活，并支持多分支机构使用。

产品优势：

• 自动语音和移动服务的融合。企业用户构建融合自动语音和移动服务的业务逻辑应用，在满足传统自动语音服务的同时也让企业走进了移动客服的领域，减少坐席的需求，降低成本。
• 自主业务应用的构建，更新和管理。与托管式云服务不同，幽澜平台的SaaS服务让企业自主构建，更新和管理其应用，从而减少应用维护费用。
• 低进入成本和零技术投入。企业用户不必购买、安装昂贵的专业设备和系统，客服中心所需的全部系统都已经在运营商机房建设完毕，只需开通业务即可轻松接入。并且云化的自动集中式管理使得企业无需负担日益高昂的数据中心管理和硬件维护的成本，云计算可以最大限度的分摊用户成本，让用户充分享受低成本优势。
• 建设周期短。没有复杂的网络拓扑，部署快速、按需计费、管理便捷，在效率至上的今天，云客服中心更适合现代企业的业务需求和商业现状，尤其是中小企业的需要。
• 系统伸缩性强。企业用户可以根据自身的业务状态和员工人数等选择坐席数量灵活开通，并且由幽澜负责完成所有的软件、硬件升级，帮助企业降低成本，提升企业的抗风险能力。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。

AI智能金融催收系统产品优势

智能云呼叫中心系统

智能云电销系统让座席工作更有效率

智能云电销系统可应用在各个需要营销的行业，如商品电话销售、金融行业营销等，通过以下功能让坐席工作更有效率：

1、预测外拨

拥有自主知识产权的外拨算法，让客户的骚扰率为零，平台自动外呼，自动过滤无效电话，接通有效号码前的拨号时长不再占用座席，工作模式由座席主观外呼，转为系统强制分配呼叫给座席的模式，提高座席利用率。

2、号码管理

号码认证功能提供号码认证服务，同时在360、腾讯、百度提供认证服务，用户手机来电显示企业认证信息，提高客户接通率；利用大数据过滤无法接通的号码，提高座席的接通率；号码加密让企业不再担心客户流失，号码认证用户手机端展示企业形象，降低客户的骚扰率，号码大数据分析标记空号、无法接通等无效号码。

3、名单管理

根据业务接触结果可以筛选客户不同销售阶段的客户，有针对性进行营销；可根据客户不同的标签属性生成新的名单；客户名单可被不同的活动重复调用，生成名单可通过合并生成新的名单等功能采用不同的接触或营销策略。

4、线路资源丰富

全国二十多个城市线路资源，满足不同地区、不同号段的业务需求

5、布署灵活

支持公云、混合云、私云不同的布署方式。

想了解更多关于人工智能或智能客服系统信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。