AI智能语音系统给我们带来的不仅仅是对于现代工作模式的一种创新，更是对于未来生活形成了一种憧憬，因为智能时代的到来，我们作为一个新时代的开拓者，不仅仅是弘扬了人类对新生活的一种态度，更是表达着人类对工作模式的一种大胆的颠覆。人工智能时代传递更多的事人类对于新时代的一种感悟，人工智能给我们诠释的是一种对于效率经济的把握。
人工智能指引着未来，为生活上的品质提供了便利，让很多生活方式都化繁为简了。人工智能的出现，让很多企业在发展上不再走弯路，幽澜机器人采用了NLP自然语言处理以及icontek的基础上研发，采用全新的声音管理系统，让用户在沟通中享受到更精准的模拟发生，全天24小时通话，为企业不断地节省时间和效率。
幽澜智能机器人还支持通话打断，在与用户的沟通中，不断采用全新的话术引导是，实时更新数据，不段地进行资源转化，让更多效率可以发生叠加进行变化。
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幽澜电话机器人的主要功能是什么：
所谓的智能语音呼叫系统，也就是在呼叫中心里面添加具有人工智能的核心板块，在传统的客服系统上也会用到人工智能技术，不过这类机器人的使用场景仅限于文字聊天机器人，也就是比较常见的在网页、APP或者微信公众号中通过文字聊天窗口和用户进行聊天的机器人。
随着自然语义出来不断的发展，深度学习，知识图谱等技术被不断投入使用，客服机器人能够帮助企业解决问题的成功率越来越高。根据研究数据报告显示，目前全球市场上的智能客服机器人产品，已经解决了将近70%的常见客户问题，而这些问题在使用机器人之前大约会占到人工客服座席每天一半的工作量。也就是说，智能机器人能够帮助企业节省一半左右的人工成本。
但是这一成就在相当长的一段时间以来都还没被真正实用到系统上，而在以电话沟通为主的客服渠道上并没有得到推广和使用。这一方面是因为在市场上对于智能语音呼叫系统的需求相对较小，另外也是因为实时语音设备等技术还不够普及。不过近几年来，我们不断地看到智能语音呼叫系统不断地在市场上亮相，同时也受到了越来越多用户的认可。
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聊到机器人，很多人脑海里崩出来的首先是比较常见的一些像扫地机器人，餐厅服务机器人等类型的，但是一提到AI，也就是人工智能，很多人也将其归为机器人的行列，其实机器人与人工智能是完全不相同的两种概念。
我们来首先说下说下什么是机器人。机器人技术是处理机器人技术的一个分支，是可编程机器，通常可以自己或半自主地执行一系列动作，但是也有一些机器人是不能够自主地进行一系列动作的，很多人以为机器人是可以自己思考并作出决定的，如果是这样，那么就要要求机器人有一定程度的人工智能。
接下来我们来说下人工智能。人工智能，也就是AI，是计算机科学的一个分支，它涉及开发计算机程序来完成否则需要人类智能的任务。人工智能算法可以解决学习、感知、解决问题，完成语言理解或逻辑推理等工作。
人工智能通常会涉及一定程度的机器学习，其中的算法通过使用已知的输入和输出，以某种“训练”对以特定输入进行响应，将AI与更传统的编程区分开来的关键方面是智慧，非AI程序则只需执行一个定义的指令系列，模仿人类的一些智力水平。
就目前情况而言，人工智能虽然发展迅速，但在未来几年时间内还做不到统治人类、完全替代认了的地步，但是确实是会有一部分工作会被人工智能所替代，为了防患于未然，未来的学子可以提前定好自己的就业方向。以下几类工作在未来是不会被人工智能所取代的:
这里只是举例几种未来不会被人工智能所替代的行业，当然还有很多行业都是人工智能无法取代的，人工智能会替代部分工作，肯定也会提供新的工作机会，事物都有两面性，我们也不必过于担忧。
2018年是人工智能发展飞速的年代，随着机器人技术的发展已经进入到了一个全新的时代，很多人都会思考关于他未来的发展，也有这领域的专家对未来5年人工智能机器人进行了一番深度的预测。
1、到2019年也就是明年，应用类型的机器人将会增加三分之一，全球的高科技制造商中，会有60%都会在制造营运中进行部署工业类型机器人。
2、到2019年，25%的移动机器人将不住包括增加模组化原件的能力，并且在同一个平台上实现多种应用，从而是生产力和效率提升30%。
3、到2020年，全球的移动安全机器人市场成长会奖金300%，在智能机器人市场服务上，会逐步增强其安全配置，提高服务机器人的应用。
4、预测在2020年，新装配的工业机器人中至少有45%会配备一种智能功能。比如配备自我意识，健康状态意识，自我诊断意识以及预测分析意识等。
5、到2021年，Global 2000的制造商中有30%都将部署智能机器人系统，从而使生产力提高10-20%。
6、到2021年，负责机器人监督和协调的智能机器人代理服务出现，将有效刺激整个工业机器人产业，并提升30%左右的效率。
7、到2022年，45%的移动机器人部署将透过“机器人即服务”（RaaS）的方式，提供让装置能够在需求波动期间迅速调整扩大和缩小，并使机器人部署从资本支出转移至营运成本。
8、到2022年，消费型机器人市场将成倍成长，下一代基于AI的机器人将减少对于实体任务的关注，更多地参与家庭成员的教学和互动中，并开始走进家庭，从而提高人类生活品质。
人工智能的迅速发展，许多企业也跟着潮流上线了智能外呼系统，但是有些企业因为不了解行情，被销售人员随便忽悠两句就购买了一整套的系统，到头来发展系统存在很多的漏洞，其功能也不适合企业所运营的行业。
想要准确地购买到一套合适自己公司的产品，那么就应该先了解人工智能外呼系统到底具备了哪些强大的功能。
智能外呼系统可以上线机器人以及真人的声音与客户进行沟通，增强了用户的体验感，用户不再因为听到机械声随即挂断电话。
2.自动分类与录音全过程
幽澜人工智能外呼系统可以通过系统筛选顾客意向度来进行分类，并全程自动录制与用户的交谈内容，还能根据上下文的联系，分析用户的意图等。
3.自动分配时间
幽澜机器人的工作时间可以通过设置拨号在适当地处理，保证通信的互作用与保证目标客户的不流失。
4.工作时间长
人工智能外呼系统可以一年365天都可以进行电话拨打以及在线，随时随刻都可以解决用户的问题，效率比人工客服高上4-5倍。
幽澜智能机器人自面市以来，收到了企业的高度关注，热度也还在持续，两年来，我们积累了很多种子用户，通过长时间的交流和分析，大部分用户都觉得幽澜电话机器人确实大大提高了呼叫的频率，整体提升了公司的销售业绩。但是仍有些用户还是会觉得虽然效率提升了，但是收入却没有形成正比，这是为什么呢？
可以肯定的是电话机器人大幅提高了呼叫效率，也筛选出了很多的意向客户，可为什么还是有用户反馈效果各异呢，其实机器人也需要合理的管理的，公司自身的转化能力也需要加强，只有方方面面都具备上佳表现时，我们才能取得最好的效果。
1.更好的运用机器人后台管理系统
其实幽澜机器人后台系统功能很强大的，大家可以关注一下细节，系统保留了每一通电话的语音记录和文字翻译。系统预设定的客户分类不一定完全准确，所以我们可以使用高级搜索功能，按照你自己设定的规则再搜索一遍，比如可以按照通话时间、接通状态等等来综合筛选，不要放掉任何漏网之鱼。另外就是工作时间的设定也很关键，要根据工作日和非工作日经常变化，保持一定的灵活性。经常关注呼叫的接通率、电话被标记的情况如何、查看电话通话时间等等、及时进行调整。让您的系统一直处于一个最佳运转状态。
2.及时跟进系统筛选的意向客户
电话机器人一直在运转，随时会有新增的意向客户，我们不要求做到时时刻刻盯着系统，但是尽量设定固定的时间查看系统，比如每1个小时或者每两个小时，间隔时间最好不要太长，否则意向客户有可能已经改变了想法，也可能被其他公司抢先联系了，保持及时性跟进，会大大提高我们的邀约率和后面的上门率。
3.优化二次跟进的技能，做好充分准备。
意向客户来很容易，所以很多跟进人员就不会珍惜，还是用之前那种平淡无奇的电销话术去跟进，效果大大折扣。我们必须高度重视这一通电话，每家公司必须在这一环节做好技能培训，让员工打电话之前先试听意向客户之前和机器人的通话记录，掌握每个细节，根据客户的喜好去切入业务话题。把机器人完成的那部分工作真正视为是你自己完成的，你必须把这名客户成功跟进下去，灌输这种成功的信念给每位负责意向客户跟进的员工。然后老板们就会收获到更多的回报。
最近两年人工智能很火，各式各样的智能机器人陆续推出市场，有家庭的智能家居和陪伴机器人，也有企业应用的各种专业领域的行业机器人，但是究竟效果怎么样？其实判断这个问题有不同的标准。家庭机器人的出现，给我们的家庭生活带来了更加丰富多彩的生活，它可以陪人们聊天，也可以帮人们做一些简单的家务，还可以看家。让人们更方便的控制家里的一切，应该说家庭机器人给人们的生活带来了切实的好处，这种效果是能真正感受到的。
那么对于企业应用类的机器人呢？在很多关键应用场景里面，机器人的出现也给很多行业带来了显著的变化，比如医院的超生科扫描机器人可以快速的给各类检查报告给出诊断意见、机械类的电子工业机器人可以更加高效的完成大量人工做的事情，早教机器人帮助小朋友们懂得更多的知识等等。
而在智能语音行业，话机器人主要应用在很多非关键场景领域，比如金融、房地产、教育培训等等，而且主要是用于销售、客服、售后等岗位上面，这些领域要做到真正的对答如流还有些困难。仅仅凭借电话机器人就想要达成多好好多的效果，在近期还是不太现实，因为精准交流还需要我们用时间去积累，用经验去改善。用持续的研究投入才能慢慢开花结果。那么在现阶段我们能得到什么呢？
其实电话机器人的出现已经给我们带来了改变，效率的改变是最大的改变，每天1个机器人的电话拨打量几乎能相当于5个人工完成电话工作量。而且成本远远低于人工的成本，这种对比的反差是很大的，我们也能非常直观的体会到效率大幅提升了，其实当效率提升之后，我们想要看到的效果问题也就很明朗了，因为大家都知道，经营一家销售型的公司，企业里面存在的效率问题就是发展的核心问题。