人工智能外呼系统有哪些强大的功能？

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人工智能的迅速发展，许多企业也跟着潮流上线了智能外呼系统，但是有些企业因为不了解行情，被销售人员随便忽悠两句就购买了一整套的系统，到头来发展系统存在很多的漏洞，其功能也不适合企业所运营的行业。

想要准确地购买到一套合适自己公司的产品，那么就应该先了解人工智能外呼系统到底具备了哪些强大的功能。

  1. 仿真人的声音

智能外呼系统可以上线机器人以及真人的声音与客户进行沟通，增强了用户的体验感，用户不再因为听到机械声随即挂断电话。

2.自动分类与录音全过程

幽澜人工智能外呼系统可以通过系统筛选顾客意向度来进行分类，并全程自动录制与用户的交谈内容，还能根据上下文的联系，分析用户的意图等。

3.自动分配时间

幽澜机器人的工作时间可以通过设置拨号在适当地处理，保证通信的互作用与保证目标客户的不流失。

4.工作时间长

人工智能外呼系统可以一年365天都可以进行电话拨打以及在线，随时随刻都可以解决用户的问题，效率比人工客服高上4-5倍。

与传统的外呼系统相比，AI语音机器人有哪些好处？

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在外呼中心工作，虽然电销人员借助了一定的系统软件，但还是需要每天花费很多时间在回答问题和拨打电话的过程中来回反复。通常很多客户的问题都是类似的，但是人工坐席依旧要一遍遍不厌其烦地回答。还有手上不断重复的拨打动作，光是想象一下那个画面也让人觉得身心俱疲。

AI的快速发展让人们担心自己的工作会被取代，但是鉴于发展速度和没有攻克的难题来看，人工智能是无法全面取代人类的。但是在重复的工作上，人工智能却可以很好地帮助人类去完成。当然，在面对复杂的条款和商品内容时，人的精力是有限的，无法短时间的大量记忆，而这些交给AI语音机器人去完成就非常容易了。

虽说目前人工坐席在电销的岗位上还是无法被全面取代，但是随着科技进步，人工智能的理解能力和学习能力也会不断加强，从而解放更多的人力，让他们去做更多更有意义的事。从某种角度上讲，人工智能的这一发展是让人回归人的价值。

在人工智能的大时代下，运用人工智能产品已然成为一种时髦和风潮。