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幽澜智能语音系统产品功能优势

1、快速上线。无需购买软/硬件设备，按需购买服务，即买即用。

2、功能齐全。几大主模块，几十项子模块，全面满足企业需求。

3、操作简单。简约的页面设计，清晰的功能逻辑，快速上手。

4、话路清晰。传统的PSTN线路，为您带来清晰稳定的通话服务。

5、数据更安全。公司成立以来，平台运营近万家客户，从未发生过信息泄露。

6、灵活的应用。手机、座机、SIP话机多终端接听，不遗漏商机。

7、号码接入、实现中国移动、中国电信、中国联通三大运营商线路接入，满足企业各种接入需求。400电话接入、95/96短号码接入、客户自有固话接入、备中继线路接入。

8、智能分配。将不同区域/组织/部门有效串联，形成全国一张服务网，第一时间将客户咨询匹配到最合适的人员接待，实现人力资源精准匹配，促进订单转化。

9、话务管理。快速搭建起客户与座席之间的沟通桥梁，提升座席间协同办公效率。

10、智能监控。可视化管理，座席人员工作情况一目了然；座席工作状态如何、多少座席在线/通话/外呼，平台列表实时显示。

11、任务管理。通过外呼服务可以进行客户信息的挖掘，客户满意度调查、产品使用情况调查，客户投诉回访、客户关怀以及新产品推荐等。

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幽澜智能呼叫中心系统特征

1、智能语音质检。语音自动转文本，全量覆盖，实现自动质检。

2、智能语音分析。热点与事件手机，竞争情报检测，各类分析模型开发。

3、智能客服助手。智能知识库，用户和座席画像，业务搭嘎实时推送。

4、ASR试音识别，自然语言处理，智能TTS。

幽澜智能呼叫中心成熟产品，可免费进行试用，无需购买软硬件，无需雇佣系统维护人员，即买即用，经过设定就能上线，按需使用，根据业务的淡旺季变更座席数量，客服专家一对一服务，即时响应。

管理合同相关文件，自动生成合同编号、合同分类存储入合同库，根据合同条款设置收、付款计划，及时了解合同进度及回款情况。合同变更、历史版本和变更记录自动留存，有据可查。

费用管理电子化。项目成员借款、报销、审批等环节全部电子化，并自动归集为项目成本。项目经理、财务人员，实时查看项目借款及还款状态。

文档管理。管理阶段交付物（需求确认报告，测试确认报告、验收报告等），建立多层级企业文档目录，方便文档检索和权限控制，项目成员可以方便的共享、评论和管理项目文件。

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幽澜人工智能机器人的产品优势、功能与作用

1快速上线

幽澜机器人NIIS自然语言智能交互套件由于各软件之前的高度协作性，不需要客户具备专业的人工智能或者计算机编程知识，不需要提前整理知识库或者建议语法规则模型。只需按业务角度出发，就可以快速上线业务。

2聪明高效

幽澜机器人NIIS自然语言智能交互套件具有自动从业务中学习的功能，通过样本的学习，可以支持带各种口音的普通话，各地方言，混合语言等，再难的语言它都可以听得懂。

3简单运维

幽澜机器人NIIS自然语言智能交互套件从业务角度，具备简单运维的特点。系统具备自动学习功能，新的业务知识点，新的词汇，自动进入机器中，完成新的业务上线和知识学习。系统在使用中，自动累积学习样本，自动成长。只需要一个日常业务管理员便可以运维系统。

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金融行业为什么比较迫切要使用电销机器人？

生活水平提高，人们追求更好的物质生活，也就随着贷款行业的发展，越来越多的人会选择贷款来解决自己的窘迫，于是金融行业不断地开始涌现，发展迅速，行业竞争也越发激烈。

面对如此现象，金融行业传统的人工客服已不能满足用户的需求，必须有一样可以替代这种缓慢、成本高的职位，电销机器人就应运而生了。智能电销机器人的诞生不仅为金融行业节省了大大的人工成本，还可以帮助获取更多的客户信息以及筛选意向度较高的客户等问题。

金融行业使用幽澜电销机器人有哪些优势？

幽澜智能机器人融合了专业的呼叫中心系统以及CRM系统，支持人机切换、预测式多并发，并与云端数据库对接，可更搞笑地对目标客户进行了分类管理。

支持多端口接入，手机APP、网页、公众号、小程序等，应用更加方便，随时随地都能监控查看机器人的工作状态，后台数据信息、录音等，更方便客户的及时跟进。

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人工智能机器人真的那么好用吗？

现在以及未来是人工智能的时代，但是也不免有许多人对人工智能也存在很多疑义，人工智能机器人真的那么好用吗？好用在哪里？

跟机器人谈话，让机器人明白、搞懂人类在说什么，表达什么样的意思，是科学家一直以来的目标。其中，语音识别技术就是让机器通过识别和理解过程将语音信号转变为相应的文本或命令的智能技术。

机器人的高识别率决定了机器人能不能准确地回复客户，语音识别率是智能机器人成功的先决条件。幽澜智能机器人，实时识别客户长短句通话，平均响应时间短，行业语音识别率高。

使用幽澜人工智能机器人，相当于可以省去7个电销业务员，大大降低了企业的人工成本、企业人员招聘成本、员工培训成本以及员工离职流失率等成本，助力企业提高效率，实现快速提升业绩的作用，完全替代传统的电销模式。

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幽澜人工智能电话客服系统的主要功能有哪些？

为您简单介绍幽澜人工智能电话客服系统的主要功能有哪些？

• 可以进行自主学习：机器自主学习，融合深度学习与iconteck算法，自然语言分析，可以进行不断的话术完善，提高销售的质量。
• 可以对用户进行智能分析，与用户谈话内容进行全程的监控，自动分析用户的性别、年龄以及购买意向。
• 可以模拟真人电销通话，通过NIIS自然语言机制，模拟真人声音进行电话销售，回应时间短，能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
• 可进行智能的人工对接，对通话的意向客户进行实时地跟踪，一旦遇上意向程度较高的客户，第一时间进行人工转接，极大降低客户流失率，提高成单量。
• 支持通话打断，机器人拥有强大的语言反馈功能，确保在对话中客户提出疑问时能第一时间给予应答，保证通话的正常进行。
• 自动拨打电话功能，系统会将大量的客户信息交给机器人，实现机器人能自动连续地拨打电话，避免人工通话时由于客服人员的情绪变化影响服务的满意度。

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人工智能产品功能简介

幽澜机器人标准化销售外呼系统

在保险、理财、房地产等领域，传统的撒网式的产品销售消耗了大量的人力，有效销售和人力投入占比极低。幽澜机器人NIIS自然语言智能交互套件，提供外呼式智能销售机器人，可以高效地拨打电话并筛选有效的销售信息，极大的提高效率并降低成本。

幽澜机器人标准化销售外呼系统是有广东幽澜机器人科技有限公司基于自然语言处理和iconteck等人工智能技术开发的智能电话机器人客服交互呼叫系统，是一款区别于传统呼叫中心和电销系统，幽澜机器人在呼叫的基础上加上了语音识别人机交互、语义理解等技术，通过外呼代替人工销售拨打电话来达到过滤、筛选客户的目的，全面提升效率。

幽澜机器人通过自然语言分析、CRM、中心等方面进行全面打造，为企业降低人工成本、招聘成本、培训成本等，进行话术的情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化等。

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人工智能语音系统选哪个牌子好？

人工智能语音机器人最大的作用是：提高电销业务效率，快速从海量号码资源中筛选出意向客户，毕竟机器人一台可以顶5个人人工，从这方面看，也有节省成本的好处。智能机器人的功能大家都知道了，面对市场上越来越多的品牌，你知道应该怎么选择吗?

幽澜人工智能语音系统，采用语音识别技术，快速准确的将语音翻译成文字，机器人在和客户多轮互动交流之后，能分类管理客户，ABCDEF类客户，然后人工跟进，大大提高工作效率！

在后台， 智能电销机器人可以通过简单的设定操作，将需要在正确的时间完成的重复性任务交给 智能电销机器人，它们会任劳任怨，按照指令完成工作。

幽澜机器人作为国内领先的人工智能服务AI公司，专注于语义要素提取和智能交互整体解决方案，以NIIS自然语言智能交互套件为载体，为企业提供精准自然语言理解的商业化应用解决方案，并解决客户快速上线自然语言理解交互系统而开发设计的软件套件。

幽澜NIIS自然语言智能交互套件通过高级互操作性，简化了语言交互智能业务系统的创立与上线、机器训练和系统运维，实现客户业务快速智能化，并提供便捷的机器训练工具，为商业化的智能语言业务系统带来革命性的改变。

由幽澜发布的几大行业解决方案，成为了集金融、通信、政务、法务、电商、医疗、制造等多个行业的近千家企业的长久合作伙伴，为企业用户提供了更方便、完善、快捷的服务。

幽澜智能语音机器人的效果怎么样？

科技革新智能化浪潮来袭，如智能家居、智能办公、智能驾驶、电销机器人等人工智能应用开始深入人们生活的方方面面，各大企业也都试图将电销机器人融入业务中，以求更快，提升企业产能、提升服务效率，创造更高的效益和品牌价值。
那么作为科技产业中的知名产品，幽澜智能语音机器人的效果怎么样呢？
首先体现在在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通電話，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的人力物力、培训本钱，于此同时咨询师又很可能随时进行人才流动，这些都成了企业利润大化的障碍。
幽澜智能机器人就能帮助我们手机潜在用户群体的信息，刚好可以解决人力消耗问题，机器人可以365天为企业筛选客户信息，找出意向客户。
以企业单位为主，很多公司为了控制用人成本，电销人员的数量都很有限，而且上岗培训的周期比较慢，导致成交率，销售额都无法完成。而使用幽澜机器人刚好可以解决这些痛点，不用导入话术，只需要让机器人跟着话务员学习，机器人就能直接进行业务对接，直接回答客户问题，话务量越高，机器人成长得就越快。还可以自动联系客户，无需休息，大大节省了人力成本，实现电销效率。