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不同职位使用智能电销系统有哪些不同？

想到销售行业，脑海里是不是依旧停留在为了给客户推销产品而不断奔走，愁眉苦脸的画面？随着智能时代的到来，销售行业再也不用拼美色、陪笑脸了，使用智能电销，就能让销售团队轻松获得客户，更快速度卖出产品。

国内可以使用电销系统的行业有很多，相比于传统的销售手法，电销的成本更低且更省时间，客户的覆盖面也会比较大，还可以接触更多客户以及客户多层面的联系。很多专业的智能电销系统是专门为销售团队所定制的，可以在一定程度上帮助电销业务团队清晰地了解实时的业绩，方便管理，并且能让电话销售团队从客户筛选有序地跟进到签单，高效完成任务。

作为销售人员来说，业绩是最重要的，在每次的销售过程中不仅要与时间赛跑，还要和潜在的对手进行竞争，对于销售而言，时间就是金钱，所以，销售人员一方面可以从电销系统中的CRM外呼管理系统获取相关的销售技能、产品知识、服务技巧等有助于提升客户感受的知识，另一方面销售人员还可以通过CRM对客户进行快速的记录、搜索以及修改客户和产品信息。

作为企业来说，如何快速获取客户、快速对客户进行管理和维护，将直接影响到企业的生存发展，使用智能电销系统，企业就能借助移动信息话的手段进行更好的人员工作安排，更好地管理客户信息，有效提高销售团队效率。

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智能电销系统解决方案

智能电销系统给传统的电销模式进行智能改造，借助AI技术辅助坐席人员实时了解客户意图、提供实时的语音识别、进行实时的意图分析、话术管理、人与人的对话分析功能，让坐席人员在与客户沟通中，可以根据话术做出相应应答，促成销售成单量。

智能电销系统可以进行实时的语音是被，在坐席人员与客户的沟通过程中，进行语音的实时传输，同步返回识别结果，根据上下文分析对话，实时进行客户的意图分析；大批量的通话管理，监控单通对话状态以及上下文管理，辅助提升意图识别的准确率；突破人机对话模式，创新支持智能分析人与人之间的对话，支持场景定制及数据监控。

智能电销系统有以下应用场景：

1、电销话术辅助。在多行业的电销辅助场景中，智能电销解决方案能够解决坐席人员应答困难、流动性大无法沉淀经验的问题，通过实时的话术提示，辅助坐席人员提升销售成单。

2、实时的质检提醒。结合电销场景质检细则，在坐席与客户电话沟通的过程中，实时监控质检点，并提醒坐席人员是否触发质检点，以便坐席及时进行话术修正。

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智能电销机器人的未来发展之路在哪？

客服，作为一个劳动力密集型的行业，对于一些企业来说，所要花费的成本依然很高。伴随着劳动力的短缺以及劳动力成本的急剧增加，我国劳动力红利时代也即将结束，企业面临着迫切转型升级的需求，这就致使国内的电销机器人产业迎来了大发展的春天。

智能电销机器人的出现，可以在很大程度上解决简单、重复的工作，帮助企业节省人工和座席成本，提升业绩效率。根据数据显示，在2018年上半年，全球的机器人市场规模就已超过了277亿美元，同比增长18%，其中，工业机器人市场规模为155亿美元，服务机器人市场规模为86亿美元，特种机器人市场规模为36亿美元。

由于客服人员的问题主要聚焦在特定产品或者单一垂直的领域，因此需要企业拥有完整的结构化知识库，帮助机器人更好地查询和匹配问答内容。而目前金融、电信、航空、电商公司等大型客户成为了电销机器人的主要应用群体，要更好地满足这些群体的需求，就需要针对不同行业对算法和技术作相应的改进和优化，在实际应用中，用更大的数据量去提升产品体验和效果。

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幽澜智能电话营销系统介绍

幽澜智能电话语音营销系统是一款适合用于所有具备产品或服务推广需求的企业或事业单位的在线营销服务平台。

幽澜智能电销机器人是集电话营销、精准营销以及网络电话、客服功能于一体的在线运营服务平台，可以通过在线的网络电话语音营销进行与用户互动的系统，可以语音群呼企业潜在的目标用户，实现采用真人语音录音系统与用户进行直接的交谈，还有智能的人工接听座席，可以灵活地设置自动转接，座席电话也可以任意设置，引导客户与机器人沟通，筛选潜在的用户群，直接锁定目标用户，轻松实现电话营销。

幽澜电话销售系统是格局市场客户的需求而制定出来的，综合了各行各业不同的需要而开发出来的营销系统。经过不同的行业客户的应用证明，幽澜智能电话营销系统能够有效地提高营销部门的工作效率，降低企业的销售成本和方便人员的管理，目前已经应用在多个行业，比如，电信行业、金融行业、证券行业、电商行业等等。

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