幽澜智能机器人采用NIIS自然语言处理系统，为很多企业销售和客服都提供了一站式的解决方案，除了销售外呼机器人，还有智能语意机器人，通过大数据可以快速地识别语音、文本、方言、网络流行词等等，帮助企业节省时间，提高销售转化率。
幽澜智能系统可以准确地保证CRM数据精准和完整录入，通过紫铜语音转文本，将与客户交谈过程中的信息，刻画出客户的画像等信息，把重要的信息提取出来，保证CRM的数据准确完整。
幽澜智能系统还有支持打断的功能，并且在实时打电话的过程中，遇到机器人不能回答的问题，会自动快速地提交到人工客服处，避免机器人遇到解答不了问题遭遇投诉等。
幽澜智能系统可以利用大数据技术提供智能营销战略，比如会根据上下文本、语音信息，聊天聊到了哪个阶段，会自动给出最有利于转化的话术。还可以将企业一些很繁琐的手动填表、录入信息等工作，转交给幽澜系统，将会自动、高效、客观地完成，工作效率自然能提高。
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关于保险行业的趋势：保险行业是比较早运用电销开展业务的行业之一，近年来随着互联网保险销售渠道的不断扩大，传统的电销保险行业受到了一定的冲击，但电话作为直接语音接触用户的方式，支持打断性强，普及率也比较高，在客服销售方面有着不可替代的用处。
幽澜人工智能销售机器人是企业在大幅度降低成本的基础上成倍地增加外呼的方法，幽澜外呼机器人可定制24小时不断外呼，节省了企业每一位人工话务员需要付出的底薪、福利、提成、补贴、培训、电话费等等开支。
保险行业的业务条款繁杂，培训一个人工话务员需要熟悉各种方案流程，注定是一个耗时耗力的过程。幽澜提供的智能语音机器人，只需要简单几步，就能节省掉培训的过程，能够快速地上线。
保险行业的粘性还搞，客户的价值也大，需要进行长期的合作，这时就需要与客户建立起亲密的联系，达成订单。幽澜机器人在使用的过程中可以通过采取客户的画像进行分析，连通CRM系统，优化客源的识别和管理。
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2018年人工智能得到了快速发展，众多行业开始接触人工智能，运用高科技产品来改变传统工作模式和企业的发展方向。智能电销机器人作为人工智能率先推出的一款成熟产品，在今年必定会迎来市场大爆发，目前已经在医疗、电商、金融、教育领域、房地产机构得到了广泛应用，对一些做电销的企业来讲节省了大量的人力成本。
企业要想盈利就必须做好销售这一环，电销虽然看起来简单，也一度让企业觉得非常吃力，面临的压力也是巨大的。这个时候选择人工智能电销机器人势在必行，如今是助力企业电销的绝佳选择。
幽澜智能语音机器人是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。
基于自然语言理解语言分析技术，实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等，消除自然语言的不确定性，为合成自然流畅语音提供了保障。
独创的高效音色学习算法技术，在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模型训练独创的高自然度的韵律模型，让合成声音更加自然、流畅，贴近专业水平自然人发声，使智能对话形式的人机交互变成可能。独创的说话人识别和语音识别同步处理技术，在语音识别的过程中，实时同步区分说话人，不仅提高系统效率，更能实现实时语音分析、说话人分析等功能，基于深度学习的算法模型，系统可在确保高准确率的实时识别下，保持高识别效率，大大降低系统成本。
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科技革新智能化浪潮来袭，如智能家居、智能办公、智能驾驶、电销机器人等人工智能应用开始深入人们生活的方方面面，各大企业也都试图将电销机器人融入业务中，以求更快，提升企业产能、提升服务效率，创造更高的效益和品牌价值。
那么作为科技产业中的知名产品，幽澜智能语音机器人的效果怎么样呢？
首先体现在在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通電話，而培育出一个良好的课程咨询师又需要耗费大量的人力物力、培训本钱，于此同时咨询师又很可能随时进行人才流动，这些都成了企业利润大化的障碍。
幽澜智能机器人就能帮助我们手机潜在用户群体的信息，刚好可以解决人力消耗问题，机器人可以365天为企业筛选客户信息，找出意向客户。
以企业单位为主，很多公司为了控制用人成本，电销人员的数量都很有限，而且上岗培训的周期比较慢，导致成交率，销售额都无法完成。而使用幽澜机器人刚好可以解决这些痛点，不用导入话术，只需要让机器人跟着话务员学习，机器人就能直接进行业务对接，直接回答客户问题，话务量越高，机器人成长得就越快。还可以自动联系客户，无需休息，大大节省了人力成本，实现电销效率。
幽澜电话机器人的主要功能是什么：
幽澜智能机器人自面市以来，收到了企业的高度关注，热度也还在持续，两年来，我们积累了很多种子用户，通过长时间的交流和分析，大部分用户都觉得幽澜电话机器人确实大大提高了呼叫的频率，整体提升了公司的销售业绩。但是仍有些用户还是会觉得虽然效率提升了，但是收入却没有形成正比，这是为什么呢？
可以肯定的是电话机器人大幅提高了呼叫效率，也筛选出了很多的意向客户，可为什么还是有用户反馈效果各异呢，其实机器人也需要合理的管理的，公司自身的转化能力也需要加强，只有方方面面都具备上佳表现时，我们才能取得最好的效果。
1.更好的运用机器人后台管理系统
其实幽澜机器人后台系统功能很强大的，大家可以关注一下细节，系统保留了每一通电话的语音记录和文字翻译。系统预设定的客户分类不一定完全准确，所以我们可以使用高级搜索功能，按照你自己设定的规则再搜索一遍，比如可以按照通话时间、接通状态等等来综合筛选，不要放掉任何漏网之鱼。另外就是工作时间的设定也很关键，要根据工作日和非工作日经常变化，保持一定的灵活性。经常关注呼叫的接通率、电话被标记的情况如何、查看电话通话时间等等、及时进行调整。让您的系统一直处于一个最佳运转状态。
2.及时跟进系统筛选的意向客户
电话机器人一直在运转，随时会有新增的意向客户，我们不要求做到时时刻刻盯着系统，但是尽量设定固定的时间查看系统，比如每1个小时或者每两个小时，间隔时间最好不要太长，否则意向客户有可能已经改变了想法，也可能被其他公司抢先联系了，保持及时性跟进，会大大提高我们的邀约率和后面的上门率。
3.优化二次跟进的技能，做好充分准备。
意向客户来很容易，所以很多跟进人员就不会珍惜，还是用之前那种平淡无奇的电销话术去跟进，效果大大折扣。我们必须高度重视这一通电话，每家公司必须在这一环节做好技能培训，让员工打电话之前先试听意向客户之前和机器人的通话记录，掌握每个细节，根据客户的喜好去切入业务话题。把机器人完成的那部分工作真正视为是你自己完成的，你必须把这名客户成功跟进下去，灌输这种成功的信念给每位负责意向客户跟进的员工。然后老板们就会收获到更多的回报。
全国6000万家企业，5000万家企业有电话销售外呼需求，电销从业人员1.2亿人，市场规模2.3万亿，涉及金融投资，地产代理，认证，回访，调研，教育培训，人力资源服务，电子商务，财务外包，线上排名推广，代运营，电子商务，生活服务等行业。
幽澜智能语音机器人助理可以替代销售专家做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿销售专家的语音，情绪，向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动，能挖掘客户需求，客户拒绝能挽回，客户有意向能缔结。让目标客户有较好的体验和感受。通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家，由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。
1、客户资料批量操作
根据行业、地域等属性批量上传，并可设置权限批量导出功能。
2、各类信息精准搜索
信息标签化分类后，用户可根据任何标签名称进行查询搜索。
3、信息标签化过滤
系统根据设定规则的不同纬度对客户资料进行分类如：意向度、通话时长等。
4、公私海灵活运用
为企业设定公正的销售平台。避免内部人员撞单内耗。
目前，各行各业都离不开销售这一环节，尤其是电销在实际销售中应用的最多也最有效。销售人员从海量的数据中通过大量的电话外呼寻找意向客户，这个过程是比较艰辛的，不仅需要做很多枯燥的工作，在电话沟通时遇到的客户也往往不同，很容易造成电销人员心情，导致沟通的效率降低。
现在人工智能可以很好地解决这一问题，目前已经有不少企业开始引进AI语音机器人。但是也有人对AI语音机器人不了解，那么与传统人工和呼叫中心系统相比，AI语音机器人的优势在哪里？为什么会有这么多人选择？
传统的电销团队，每人每天拨打电话数量极限在300通左右，接通率却不到四分之一。根据幽澜机器人的测试，AI语音机器人目前每天拨打的电话量接近1300通，几乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且机器人在沟通的时候不会受到环境、情绪的影响，根据规范有效的话术来进行沟通，使沟通更通顺，效果也明显提升。
传统电销要根据业务和发展战略不停的增加销售人员的数量，企业的成本也随之越来越高。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本，而AI语音机器人不仅长期成本远低于人工，而且还能通过不断的学习，成为企业的销售精英，并且不用再考虑人员的流失问题。 AI语音机器人根据需求提供配置费用，远远低于人工的成本。
很多电销新人刚入行，因经验和专业度不足，很容易在通话过程中忘记话术或因被拒绝而导致情绪失落，继而影响获客率，而AI语音机器人通过前期的简单设置之后，AI语音机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答，不会受到情绪的影响，带着100%热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通，回答专业性的问题，提高成交率。
智能AI语音机器人依托云计算技术，稳定运行。并且可以不断获得升级迭代，通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点，将各种数据输入系统，完成电销体系的搭建。
后台文件中有各种标签、分类、录音及文本，都可以有效防止数据被丢失。最重要的一点，AI语音机器人更加安全，机器毕竟不是人，只要做好安全防护，不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据，利用客户数据接私单等问题，减少企业在机密数据上导致的巨大损失。
