智能云电话机器人

一、智能云电话机器人应用领域

  • 电商行业:重大节日活动促销、通知、推广、电商服务推广、电商培训推广、电商代运营。
  • 催收行业:一键大面积催收,高效精准,自动匹配。
  • 房地产行业:二手房中介房销售,开发商新房销售。
  • 金融行业:贷款业务、保险业务的新客户开拓老客户回访,到期提醒,催促。
  • 智能云电话机器人的应用技术
  • TTS-语音识别:通过实时同步的文字记录和语音记录。
  • 知识图谱:提升机器人语义理解模块,适配相关应答。
  • NLP-自然语言:多轮智能对话,上下语境理解。
  • 大数据技术:从海量大数据中适配最合适的场景对话。
  • 二、智能云电话机器人功能优势
  • 云端独立部署:独立部署在您自己的服务器,为您的重要数据保驾护航。
  • 开源不限制:无限0元开通机器,无限0元开通OEM。
  • 打造自己的品牌:专属的域名,专属的官网,专属的LOGO,专属的资源。
  • 快速定制上线:项目周期短,签订合同后极速上线,稳定运行。
  • 投入成本可控:一次性付费,软件永久使用,无需额外费用。
  • 稳定技术支撑:采用主流语言开发,支持系统高并发,软硬件无缝衔接。
  • 全天售后服务:专属的售后团队,7*24小时在线维护。
  • 三、智能云电话机器人行业解决方案
  • 多版语音:多版本的声优语音录制,接受高端定制。
  • 支持打断:用户可以随时打断机器人,无缝转换交流内容。
  • 支持推送:用户可以使用短信功能和微信推送。
  • 支持回溯:问答再回溯,排除机器人重复应答,更接近真人。
  • 支持转接:命中优质客户,自动转接人工客服。
  • 智能交互:主、次话术随意切换,告别按话术顺序生硬问答。
  • 相应及时:响应时间控制咋1-2秒内,超越人工客服大脑反应。
  • 数据监测:多维度实时数据监测,智能分析,内置CRM系统。
  • 多轮对话:原创精准算法,展开多轮逻辑对话,不用尬聊,告别死循环。
  • 配置话术:开放配置端口,客户可以自由配置话术,更好更快更省钱。

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智能微信客服的主要功能特色

智能微信客服系统是为了满足各行业的微信客服需求而推出的一款智能微信客服聊天软件,面对着微信的普及,很多企业都开启了属于自己的公众号以及小程序,这都徐需要大量的客服支持才能促成成交率。微信客服系统以更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的生产模式来解放生产力。

微信客服的多样化沟通功能可以让客户随时享受专业服务:

1、支持多个微信同时登陆

微信客服系统支持多个微信在一台电脑上登陆,无需频繁交替换手机回复。

2、聊天辅助系统

微信客服聊天系统可以自定义常用话术,常见问题一键回复,对接机器人,自动智能回复。

3、提供二次开发SDK

为客户提供微信二次开发SDK,可实现无侵入式集成任何微信SCRM客服系统

4、聊天信息

微信客服系统支持随时查看之前的聊天内容,提升用户体验

5、朋友圈互动

微信客服系统支持云控发送朋友圈,互动点赞,及时回评。

6、群发助手

微信客服系统支持群发消息给所有好友,按标签群发,群发群聊等。

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