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智能AI电销机器人

智能AI电销机器人系统都是基于自然语言处理以及深度学习等前沿技术，其中结合了包括保险、证券、金融、电商、教育、物流等优势等知识数据积累和算法模型，为企业客户定制针对性的产品和专属的解决方案，帮助企业快速降低服务和营销成本，创造更好的客户体验。

智能AI电销机器人可以帮助客服在客户咨询行业的相关知识时可以获得快速准确的自动回复，客服与电销齐头并进，识别、生成、分析、适配、锁定等销售流程，全面提升电销效率。

• 自动拨打

无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。

• 智能应答

语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂，能理解，会说话，人机交互更流畅自然。

• 客户分级

根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。

• 通话记录

不仅仅是语音完整录音保存，更可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。

• 数据分析

拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。

• 机器学习

应用深度学习技术，机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，自动更新维护。

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默哀：华裔科学家张首晟去世，回忆他生前成就

新一代人工智能院士高峰论坛本月深圳开幕

如今，人工智能似乎已经成为一种类似于互联网和电力的通用技术，在推动其他技术发展的同时，也在许多行业都得到了应用，影响力已经渗透到了生产和生活的方方面面。在当下的这轮科技革命和产业革命中，人工智能越来越被视作一种独具引领性的技术，具有溢出带动性强的「头雁」效应。为此，2018 年 12 月 17 日至 18 日，鹏城实验室将于深圳举办面向国内外的「新一代人工智能院士高峰论坛」。

鹏城实验室，又称深圳网络空间科学与技术省实验室，于 2017 年 12 月 22 日授牌，2018 年 3 月 31 日正式启动。目前鹏城实验室设有网络通信、人工智能和网络安全三个研究方向，分别由中国工程院刘韵洁院士、高文院士、方滨兴院士任方向责任院士，设有网络通信、人工智能、网络安全、机器人、量子计算五个研究中心。目前，已有赵沁平、丁文华、李凯、沈向洋、郑志明、于全六位院士入驻实验室院士工作室。

本次大会以「头雁」穿云，云脑启智为主题，汇聚了国内人工智能领域的各方专家，包括多位院士，区域及学科带头人、人工智能开放平台建设单位以及中国人工智能领域重点企业专家，涵盖前沿技术及其产业化、商业化等各个方面。届时，将有广大人工智能领域专业人士与专家们聚集深圳，一同关注人工智能技术领域的行业变革与技术创新，一起探寻 AI 边界，共襄 2018 年中国人工智能领域的一次盛会。

大会由主论坛和智慧医疗主题论坛两部分组成，其中，主论坛特邀了多位院士参会，并有 12 位学术和企业专家莅临现场进行特邀报告，而智慧医疗主题论坛则聚焦智慧医疗领域，邀请了 14 位该领域的学科带头人以及医疗企业的专家进行分享。