幽澜AI智能语音系统与传统系统有什么区别?

很多人可能都会拿传统的语音系统与现在的智能系统相提并论,只不过AI智能语音系统多了AI两个字,归根接地还只是用来做电话营销而已。但是殊不知,就是因为多了AI两字,电销系统变得完全不一样了。

AI就是指人工智能,2017年阿尔法大战围棋世界冠军并取得胜利,阿尔法就是一个人工智能程序。

幽澜AI智能电销外呼系统也传统的电销最大的区别在于,这款系统不但会理解客户语音,并与其进行实时沟通,还能自动将对话的过程进行录音,以方便后期的数据跟踪。并且还能实现客户的管理、删除、筛选、批量外呼、语音识别、文本识别、数据分析、人机互动等等功能。

幽澜AI智能电销外呼系统采用了NIIS自然语言处理系统,更便于进行语言识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动一个大来替代人工接听电话等工作,并且还能达到自动筛选意向客户,进行客户精准分类的营销目的,帮助企业提高一个小效率,优化运用成本。

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AI智能语音系统能给我们带来什么?

AI智能语音系统给我们带来的不仅仅是对于现代工作模式的一种创新,更是对于未来生活形成了一种憧憬,因为智能时代的到来,我们作为一个新时代的开拓者,不仅仅是弘扬了人类对新生活的一种态度,更是表达着人类对工作模式的一种大胆的颠覆。人工智能时代传递更多的事人类对于新时代的一种感悟,人工智能给我们诠释的是一种对于效率经济的把握。

人工智能指引着未来,为生活上的品质提供了便利,让很多生活方式都化繁为简了。人工智能的出现,让很多企业在发展上不再走弯路,幽澜机器人采用了NLP自然语言处理以及icontek的基础上研发,采用全新的声音管理系统,让用户在沟通中享受到更精准的模拟发生,全天24小时通话,为企业不断地节省时间和效率。

幽澜智能机器人还支持通话打断,在与用户的沟通中,不断采用全新的话术引导是,实时更新数据,不段地进行资源转化,让更多效率可以发生叠加进行变化。

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AI智能语音机器人为什么能以一敌十?

目前,各行各业都离不开销售这一环节,尤其是电销在实际销售中应用的最多也最有效。销售人员从海量的数据中通过大量的电话外呼寻找意向客户,这个过程是比较艰辛的,不仅需要做很多枯燥的工作,在电话沟通时遇到的客户也往往不同,很容易造成电销人员心情,导致沟通的效率降低。

现在人工智能可以很好地解决这一问题,目前已经有不少企业开始引进AI语音机器人。但是也有人对AI语音机器人不了解,那么与传统人工和呼叫中心系统相比,AI语音机器人的优势在哪里?为什么会有这么多人选择?

传统的电销团队,每人每天拨打电话数量极限在300通左右,接通率却不到四分之一。根据幽澜机器人的测试,AI语音机器人目前每天拨打的电话量接近1300通,几乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且机器人在沟通的时候不会受到环境、情绪的影响,根据规范有效的话术来进行沟通,使沟通更通顺,效果也明显提升。

传统电销要根据业务和发展战略不停的增加销售人员的数量,企业的成本也随之越来越高。企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本,而AI语音机器人不仅长期成本远低于人工,而且还能通过不断的学习,成为企业的销售精英,并且不用再考虑人员的流失问题。 AI语音机器人根据需求提供配置费用,远远低于人工的成本。

很多电销新人刚入行,因经验和专业度不足,很容易在通话过程中忘记话术或因被拒绝而导致情绪失落,继而影响获客率,而AI语音机器人通过前期的简单设置之后,AI语音机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响,带着100%热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。

智能AI语音机器人依托云计算技术,稳定运行。并且可以不断获得升级迭代,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善。企业可以针对自己的需求、用户画像、行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建。

后台文件中有各种标签、分类、录音及文本,都可以有效防止数据被丢失。最重要的一点,AI语音机器人更加安全,机器毕竟不是人,只要做好安全防护,不会造成数据泄露。而人工电销很可能会存在个别电销人员私下出售客户数据,利用客户数据接私单等问题,减少企业在机密数据上导致的巨大损失。

人工智能对未来会有什么影响?

首先让我们来先认识什么叫人工智能。

AI乃人工智能(Artificial Intelligence)的简称,它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大,可以设想,未来人工智能带来的科技产品,将会是人类智慧的“容器”。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。

人工智能是一门极富挑战性的科学,从事这项工作的人必须懂得计算机知识,心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学,它由不同的领域组成,如机器学习,计算机视觉等等,总的说来,人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种“复杂工作”的理解是不同的。

人工智能的应用范围越来越广泛,小小的一台手机就能见证AI的发展,当然,目前的人工智能不单单运用在数码方面,已经开始覆盖了多个行业,金融、证券、教育、工厂、电商等等,无处不存在着智能产品。

随着人工智能的发展,很多人会担心未来社会将会被AI所取代,更是已经有了许多这方面题材的电影。人工智能在未来确实会替代很多种类的工作,但是在短时间内,很多情感类的工作是不会被取代了。

不管人工智能未来会不会替代人类,按照目前来说起码是起到很多的作用的,帮助人类解决了很多问题,完成很多艰难的工作,节省了很多的成本,也因此培养了一大批专注于人工智能方面的人才。人工智能在很大的层面上象征着社会的进步,所以,以平和的心态对待AI,更能感受到AI给人类带来的改变。