新一代幽澜智能客服机器人，以解决问题为导向，可以匹配多种业务场景的客服机器人。可以帮助企业节省85%的人力成本，客服效率提高100%。
幽澜机器人可以独立解决常见问题，机器人服务永不离线。机器人丰富的语料积累，多种行业的数据锤炼，多人线下团队人工不断的优化，让企业机器人客户达到无所不知，无所不答的境界，轻松完成客户的接待。幽澜机器人客服还可以7*24小时待命，客户随时都能享受智能服务。
幽澜机器人可以辅助人工，让人工客服的效率提升100%。人工客服接到时，机器人进行自动匹配知识库问题进行辅助回答，让回答更快速，答案更加标准。人工客服忙碌时由机器人自动接管，客户接待0延迟。
客服机器人可以5分钟进行配置+自主学习，知识库维护很简单。摒弃传统的语法模型，采用自然语言方式添加知识库，并支持一键批量导入。应用深度学习技术，机器人客服自主学习客户问题进入只是库自动更新维护。还能自动判断重复性的问题，自动优化知识库。
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