幽澜机器人自2016年成立以来，一直在坚持“以顾客为中心，一切以用户价值为依归”，本着“诚信、创新、高效、超越”的精神，专注于语义要素提取和智能交互整体解决方案，秉承“科学管理、精心设计、优质服务、追求卓越”的质量方针，真诚地为客户提供优质的智能语音系统以及相关的解决方案，满足客户多元化的智能系统化需求。
幽澜机器人系统已经广泛地成功应用于呼叫中心、客服热线、电话营销热线、金融交易电话、报警热线和投诉抢修热线等，为政府、门、银行、保险、家电企业、医疗、电力、水业、高速公路、金融证券、IT服务等行业提供强力的技术支持。
幽澜机器人在基于NI意图理解方法和选进的语义要素提取技术，提供落地高效的对话机器人智能应用解决方案。主要的产品有：人工智能话题设计软件、人工智能话题设计软件、人工智能对话业务定义软件、机器人对话训练软件。
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