幽澜人工智能客服系统，为客服业务全面赋能

幽澜智能客服系统是基于前沿AI技术的全渠道、一站式、高智能的saas版客服平台。以语言语义处理、知识图谱、深度神经网络等技术为核心，实现精准的语义理解、自然的人人机交互、健全的知识图谱、自主的学习能力。

采用机器人+人工客服+工单+呼叫中心四位一体的服务模式，可以全天候、多渠道、无死角应对客户的问询，提供卓越的客服体验。通过saas服务模式，远程开户，全流程自助设置和运营，可以轻松实现高水平的智能客服服务。

幽澜人工智能客服系统，通过人工智能前沿技术，为客服业务全面赋能。

• 客服业务流程的变革：机器人+人工客服+工单+呼叫中心四位一体的服务模式，实现客服业务流畅的最优化。
• 自然交互的智能体验：通过语义理解、知识图谱、深度神经网络等人工智能前沿技术，实现自然的语言交互。
• 客服效率的大幅度提升：机器人与人工客服无缝协作，各展其长，轻松应对多渠道问询，提升客服效率。
• 总体成本的大幅度降低：通过机器人处理大部分问询业务，降低成本约85%，让客服人员从事更有创造性的工作。

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