幽澜智能的企业使命是通过精准的基于自然语言理解机器技术，开创人工智能业务应用时代。基于NI意图理解方法和先进的语义要素提取技术，提供落地高效的对话机器人智能应用解决方案。
幽澜智能电话机器人的产品基于自然语言理解，进行大数据分析，建立智能决策反馈系统，训练适配业务场景的语言模型，采用文本挖掘技术，于海量对话数据中进行场景分类，句子情感分析，以及情景词典构建等方式，构建完善行业知识图谱，适配不同场景的应答响应。
强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时，幽澜电话机器人可以给予及时应答，保证对话正常进行，完全没有疏离感，不仅可以传递信息，还能接受信息、处理并回应信息。
支持多轮对话功能提供任务技能执行系统，限定域业务聊天系统和智能推荐系统实现多场景上下文语境的多轮对话，解决复杂业务咨询，并能在与客户交流的过程中推荐产品。
幽澜智能电话机器人功能：
1、完善的客户管理系统：全自动管理企业客户的意向登记、通话记录等数据。数据统计全面、客观、高效。
2、智能语音识别对答：颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话，让你拥有复制的精英销售。
3、自动外呼：直接将客户号码导入，瞬间批量拨打客户电话，过程由呼叫平台自动完成，支持定时呼叫、筛选呼叫等功能。
4、客户资料管理：系统提供全程详实的通话录音，呼出了多少、哪个客户没有接通，接通时长，邀约是否成功，客户购买意向等数据。
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