很多电销企业不得不面临以下的问题:话务员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,长期压抑情绪、丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环
筛选意向客户的时间利用率较低,企业投入到招聘、培训中的成本颇高,且工作效率会随着众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。
幽澜智能电话平台具有智能语音识别、自然语言理解、批量外呼、智能打断、客户自动分类等功能,可帮助企业解决以上问题,具体做法如下:
1、情绪饱满,不会波动
电话机器人每一通电话都能已最优的语音回答和客户交流。不会受到客户态度影响,很大的提升了发掘客户的比例。
2、效率更高,永不疲倦
外呼系统一键导入,号码自动拨号,24小时在线无需培训,更不会因外界原因影响效率。
3、自动记录,客户CRM
自动记录,通过智能外呼crm客户系统,可以分析客户意象度,随时了解客户情况。
4、成本更低,永不离职
电话机器人只有外呼人员的10分之一成本完 美替代人工,永远不会离职。
5、真人语音群呼
自定义真人录制语音,一键启动,智能机器人自动以真人语音方式群呼目标客户群。
6、交互学习,不断优化
越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好。
7、多种行业场景化模板
根据行业特点,分析不同目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果。
8、特色功能管理设置
可设置任务执行停止时间,全程录音,后续数据挖掘;结合客户管理,持续跟进。
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