智能语音交互技术是一项系统性工程,大致涉及语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音合成等技术及综合运用。其中自然语言理解、对话管理、自然语言生成的流程又被称为智能对话系统,是整个智能语音交互过程的核心技术难点。
目前,实现智能语音交互的五大技术模块发展程度不一,且各有许多关键节点尚未突破,因此,真正能用自然语言与人类实现无条件自由交谈并采取相应行动的语音系统尚未诞生。但经过数十年从理论到技术的发展,特别是借助大数据深度学习等人工智能技术后,语音识别、语音合成、自然语言理解等模块已有重大突破,并部分实现商业化应用。
可以说,语音交互技术初步实现了从规则指令到自然语言指令的进步,但距离自由交互尚有巨大的鸿沟。现阶段基于机器学习的“闲聊机器人”多处在实验室阶段。
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