幽澜智能语音机器人的核心技术包含:NIIS自然语言识别技术、NLP自然语言理解能力、深度学习技术等。企业使用智能语音机器人,可以提供更为高效的销售、客服电话服务,可以帮助企业节省人力约80%,销售业绩提升300%,管理成本下降50%。
幽澜智能语音机器人为企业提供综合的解决方案。幽澜智能语音系统将与外呼系统平台、业务系统进行集成,智能语音系统按照既定流程实现包括员工外呼工单助手、外呼工单智能分流、外呼工单自动化排障、判断用户当前能够排障在内的各种功能,系统还可以7*24小时不简单地提供语音外呼服务。
因为机器人服务和人工客服有着明显的区别,系统可以不受人的情绪、疲劳程度、工作环境等客观因素影响,能够保障语音外呼水平的一致性和可控性。
该系统具备了一下的特点:
- 真人语音交互
- 语音、文本精准理解
- 场景对话管理
- 数据线索分析
想了解更多关于人工智能或智能语音系统信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。