很多电销企业都面临着相同的几个难题,第一是企业的使用成本高,包括了招人难、管理难、人员流动大、培训周期长等问题。第二是业绩效率低下问题,包含了挂断率高、成单率低、电话时间长、无效电话多等难题。第三是客户流失多问题,销售辞职、客户体系管理弱、极少的参考体系、开拓和拜访不能兼顾问题。
企业采用智能群呼系统,只需要三步即可帮助企业解决以上难题:
第一步:智能批量外呼,系统自动外呼,直接监测空号、错号和占线等情况,高效的外呼策略、提高数倍工作效率。
第二步:智能语音交互,系统语音语义识别,真人智能语音交互,场景化对话,客户全程真实沟通感受。
第三步:自动意向分析,根据机器人和用户的对话市场、轮次、客户询问的问题等精确判断客户意向,销售或客服人员再进行有效的二次跟进。
智能群呼系统还具备了以下功能:
降低成本:号码可以批量导入,机器人完成群呼,云端部署,专业的人员维护,无需考虑人员变动。
强化管理:全程通话语音录制,人工抽检坐席录音,强大的CRM系统,销售人员业绩可视化呈现。
提升效率,海量呼出,比人工效率提高10倍,24小时全天候工作,情绪稳定,永不疲劳。
提高业绩,意向客户智能识别,人工实时跟进,主动营销,促进转化。
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