1、一体化管理,支持多种主流的催收方式
系统涵盖电话催收、短信催收、信函催收、外访催收、委外催收和法务催收等多种催收作业方式,支持案件多种格式导入、多批量数据快速导入。
2、完善的催收评分体系和智能分案逻辑
系统在完善的催收评分体系基础上,可根据案件的不同地区、不同类型等进行智能分配案件。
3、基于“决策树”的强大规则引擎
系统自带灵活的“决策树”引擎,可根据业务类型定制灵活的催收策略、建立多维度/多层次的催收人物。
4、精细化考核、逾期资产分析,提高决策水平
多维度考核催收效果,多报表与统计分析方式作为参考,优化策略,并对客户营销,贷款授信形成有益反哺。
5、海量数据处理能力、严格保障数据安全
分布式架构满足系统水平扩展、可靠性、异步通信和高吞吐率等特性支持上万坐席同时作业。安全可靠的私有云环境,具备高标准规范的部署安全能力、网络安全能力和数据安全能力。
6、大数据分析模型、高效精准画像
接入多个大数据分析模型,高效更新客户信息,客户精准画像,提高作业效率、降低投诉风险。
7、智能质检,保证催收过程合法合规
智能质检、利用语音识别技术做到全量质检,提供多维度话术模版,引导规范用语。
8、催收全过程实施监控
系统对催收全过程实施监控,定期生成案件报告,所有操作有迹可循,有效保障公司利益。
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