智能电销机器人具备了哪些作用：可以自动转接人工，进行人机交互，支持转接，让沟通更加真实。数据挖掘功能利用数据爬虫寻找海量号码，不再为找资源而烦恼；电销辅助功能可以帮助电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交单；自动分析功能可以准确识别客户性别、兴趣点以及情绪，通话完毕自动生成分析报表。
还有自动分类功能可以进行机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易；自动记录功能可以将通话记录，识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音。智能沟通模式可以进行真人语音交互，专业业务解答，自动引导销售过程，客户提问对答如流。自动拨打功能可以将客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。
AI智能电销机器人系统在各大行业主要有以下几种：
- 服务行业：移动通讯、银行保险等一切需要人工服务的工作等
- 电商行业：重大节日、活动促销、电商运营/服务/培训等
- 金融行业：贷款业务员、保险业务的新客户开拓以及老客户回访，到期提醒、催促等。
- 房地产行业：二手中介方销售、开发商新楼盘销售等
- 汽车行业：车险、新车销售4S售后回访等
- 教育培训：各种补习类培训机构、资格证书教育培训、出国留学类、成人教育培训机构等等。
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